遗失到找回仅半小时 点赞“公交速度”

12月9日一早，济南公交集团南部公司一队接到市民的表扬电话，感谢车队工作人员和驾驶员迅速帮助自己找回遗失在公交车上的公文包。车队工作人员通过调取监控还原了事情的经过。

“我的公文包落在你们公交车上了，你们能帮我找找吧，里面有重要的个人资料”，12月7日下午15点左右，南部公司一队K34路站房接到一位市民的电话求助。

原来，市民于12月7日下午14：44分在“英雄山北”站上车，手拿一个背包和一个公文包，坐到了驾驶员后面的第一排座位，当车辆到达“市妇幼保健院”下车后，突然发现公文包没有拿，急忙拨打电话求助寻找。

现场站务员杨新莲根据市民提供的信息，最终确定了K34路的0852号车，站务员立即通过车载3G监控、智能调度系统的车载信息功能，向驾驶员发送寻找公文包的短信息。

此时驾驶员任百万已经将车辆开到了天南桥附近，距离市民下车的地点非常远，驾驶员通过车载报站器，看到了求助信息，立即停稳靠边后，开启驾驶舱门，开始在车厢内每个座椅仔细寻找，根据提供的信息，很快就找到了市民遗失的公文包。录像显示，驾驶员在找到公文包后，为避免弄脏市民的包，将公文包挂在了舱门上。当车辆到达副站“济南站”时，驾驶员手提公文包向监控摄像头的方向进行示意，表示公文包已经找到。

现场站务员杨新莲通过3G视频监控得知公文包找到后，第一时间联系了市民，建议市民在“纬一路经七路”站牌等待0852号车，及时领回遗失的公文包。

15:19分左右，车辆到达“纬一路经七路”，市民上车成功取回自己遗失的公文包，向驾驶员表示感谢。市民表示自己的公文包从丢失到回仅用了半小时，展现“公交速度”，感谢公交公司所有工作人员的热情帮助。

济南公交南部公司一队工作人员友情提示市民，乘坐公交车离开座椅时，再看一眼刚才所坐的位置，避免遗漏个人物品。

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山东商报速豹新闻网记者 白鑫燚