全国首例“刷单案”向“刷单”说不

作为全国首例刷单案，北京百度网讯科技有限公司胜诉深圳市我爱网络技术有限公司具有多重积极意义，一是达到了惩戒和教育的目的，对于遏制类似的行为足以形成震慑；二是维护了正常的市场秩序，有效消除了恶性竞争的空间，预防了更大风险的发生；三是有效维护了平台公信力和信誉度。  

因认为网络公司通过设置广告任务发布平台等行为，帮助用户制造虚假点击数据，扰乱排序结果，原告北京百度网讯科技有限公司将被告深圳市我爱网络技术有限公司诉至法院，要求判令被告消除影响并赔偿经济损失及合理开支共计500万元。(1月14日北京青年报)  

百度是全球最大的中文搜索引擎，从2020年国内搜索引擎市场份额占有率排名占比情况看，百度占比高达69.55％，头部效应明显。百度广告的投入方式有多种，其中最主要的方式之一是百度搜索推广广告投放模式，通过进展排名可以在百度搜索结果中名次居首，从而达到广告宣传和流量引流的效果。在本案中，被告我爱网设置广告任务发布平台，帮助诱导网站用户设置、点击搜索任务，利用百度搜索排序算法中用户点击行为占有一定算法比重的客观情况，在搜索排名中占据了优势，破坏了游戏规则，扰乱了正常的竞争秩序，属于典型的违法违规行为。  

搜索引擎最好的广告形态是关键词搜索和搜索排序，就如同在网上购物一样，消费者在购买商品之前，产品的销售额和评价好坏往往成为消费选择的重要参考与依据，很大程度上会影响和决定购买意愿。为了在搜索排名上获得较好的位置，同时为了提供更靓丽的业绩来影响消费意愿，恶意刷单的潜规则应势而生。一些网站就利用自身的技术优势，来为电商刷单提供流量支持，自己从中牟取不法利益。“我爱网”通过“做任务”制造虚假流量，损害了平台公司的利益，形成了劣币驱逐良币的负效应，误导了消费者并侵害了他们的切身利益。  

搜索引擎作为第三方平台，以搜索点击量作为排名先后的标准，这是一条不可逾越和破坏的规则底线，也是公平与正义的基本保障。通过刷单的方式，意味着靠正常的点击流量争取排名会处于劣势，无论你怎么努力也拼不过人家弄虚作假，要么选择效仿跟进，要么躺平远离，没有广告投入者的参与，对于搜索平台来说无异于釜底抽薪，同时，没有公平竞争的结果背书，公众的信任度和参与度就会下降，搜索平台也就失去了存在的价值。  

这种基础性的颠覆和生态性的破坏，可以说是搜索平台不可承受之重，由此带来的损失也难以估量。有段时间，百度搜索的搜索排名公平性受到了一定的质疑，很显然刷单造假是其间很重要的一个因素。无论从平台作为第三方应有的责任，还是维护秩序和净化生态的现实考量，都需要网络平台对此不能听之任之，而应视情况采取相应的措施，对已经实施并造成实际性伤害的行为，可以通过诉讼的方式给予赔偿，也能达到惩戒的效果，同时，还应采取技术的手段进行及时止损，果断消除刷流量所带来的损害。  

作为全国首例刷单案，北京百度网讯科技有限公司胜诉深圳市我爱网络技术有限公司具有多重积极意义，一是达到了惩戒和教育的目的，对于遏制类似的行为足以形成震慑；二是维护了正常的市场秩序，有效消除了恶性竞争的空间，预防了更大风险的发生；三是有效维护了平台公信力和信誉度。网络平台公司主动作为，充分履行自身职责具有极强的推动作用，实现了自身利益与公共责任的结合，具备了某种示范价值。  

◎堂吉伟德