山东商报·速豹新闻网记者 徐晓阳
5月9日,成都49中一名学生坠楼。一个家庭的巨大悲恸,一个学校的意外突发事件,为何短短一两天内,引发舆论迅速发酵,演变成全国关注的焦点?复盘整个事件,除了最初冰冷、只讲结论不见过程且充斥“燃点”的通报引发网友不满外,知乎微博热传的两个帖子,是将整件事推上热搜榜的重要推手。
官方回应后依然疑问多多
5月9日,位于成都市建设北路的成都49中学内,发生了一起悲剧事件,就读于该校的高二学生小林被人发现从学校教学楼4楼跳下,之后等到救护车到达,小林被判定已经失去生命体征。
10日6点,小林母亲发出第一篇微博。6个小时后,林妈妈又发出一篇“孩子没去医院直接被拉去殡仪馆”。两篇微博发出后,引发众多网友和媒体关注。小林家人和网友都在等一个说法。
事发近20小时后,小林家人等来了学校发出的百字左右的情况说明。
3分钟后小林母亲再发微博,发出直击千万网友内心的一问:为何唯独事发那一段没有监控?
之后又等了13个小时,才等来当地教育部门的通报。对此通报,小林家人称不认同。
这则通报和回应,迅速冲上热搜榜,一时舆情汹涌。
两则帖子让舆情沸腾
在这小林家人发微博、学校回情况说明;再发微博,教育部门再发通报之间,有两个帖子让舆情更加沸腾。“小林所在班级化学老师为留学名额将其推下楼”“坠楼学生非自杀”等。
山东商报·速豹新闻网(subaoxw.com)记者看到,这两个帖子来自于知乎上的两个用户,其中一个匿名用户自称为死者小林的同学,并其贴文中写道“全班被告诫谁要说出去就处分谁……甚至连高考都不让参加”,其还在文后呼吁更多的人“查出真相”。
另外一名为“缢首尸”的知乎用户自称为死者小林同学的父亲,其在知乎上发表了“小林是因为占了化学老师孩子出国名额被害”,并在知乎上呼吁更多人来关注“事情真相”。
当地的冷冰冰回应,只抛结论,不列证据的通报,再加上两则让人怀疑事件背后有“内幕”的帖子,49中坠楼事件发酵出汹涌追问,关于学生坠楼原因等种种猜测一度甚嚣尘上。
13日权威媒体完整报道出来后,关键监控有无缺失?校方何时拨打120?家长为何两小时后才接到通知?坠楼如何发生的?四个全国关注的疑问清清楚楚一一核清,沸腾的舆论才算告一段落。
“同学父亲”实为22岁造谣者
再回头看看当初知乎帖子,那两位网友发帖的目的遭到网友质疑。出于何种目的,造这个谣?
福建省泉州市公安局网安支队网警@暴雨雷霆在微博发文称,有网民自称是在知乎传播相关谣言的用户“缢首尸”,向该局自首,目前泉州网警已通报该网民属地依法查处,有结果后会及时通报。
在该网警公布的聊天截图中显示,此前发布造谣信息的“缢首尸”实则是一22岁男子,同时也供认了其在知乎上的造谣行为。
至今,知乎平台上关于这两个造谣者的账号信息已被注销,相关的谣言也已被删除。5月14日上午,网警@暴雨雷霆再发文:知乎账号“缢首尸”,后改名“再犯傻就自杀”,目前账号已停用。昨天其发布的道歉帖文截图已保留,我们仍在等待属地的最终处理结果。
5月15日,山东商报·速豹新闻网记者联系到了网警@暴雨雷霆,询问关于属地公安机关对于造谣者的处理情况,该网警表示“还在办理中,有结果会通报”。
多位老师被谣言所伤
5月14日,山东商报·速豹新闻网记者从知乎上联系到一位接近成都49中学老师的人士。其表示,对于造谣者学校老师都希望以真相来正视听。“学校老师有比较激动的,都希望警方赶快抓住造谣者。”该人士说道。
此外,该人士透露,造谣者所说的万老师实为小林班级的语文老师,其孩子也在成都49中上高三。在该人士转发的成都49中学一老师的朋友圈中说写道:被造谣的万老师是一个“面带笑容、待人客气的语文老师,希望造谣者向万老师道歉”。
同时,对于小林班级班主任老师的造谣,该人士表示,当事班主任辨认学生尸体以后精神接近崩溃,之后上课都是两位老师搀扶进教室的,到14日才慢慢恢复正常。
谣言背后 平台是否需要把关
5月13日传播此番谣言信息的知乎平台也终于发声。其表示,已收到用户举报存在疑似编造经历的内容,会严格排查处理,并将涉嫌违法的内容及时上报警方。同时,其还呼吁平台上实名或者匿名用户对于谣言信息进行举报。
知乎,被称为中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台,2011年1月上线。对于知乎吸引用户的原因,与其问答社区的性质相关。
有网友曾这样评论,与在其他平台上泛泛评论不同,在知乎上提问任何问题,都可以获得相对专业甚至是科学的回答。
也是基于此,知乎平台上线以来吸引了众多用户。公开数据显示,截至2020年12月31日,知乎累计拥有4310万内容创作者,其月活跃用户数达到7570万。据中投公司报告显示,按营收与用户规模计算,知乎已是中国最大的问答启发在线社区。
如此庞大的社区,用户信息是否需要实名认证?对于用户的创作内容平台是否有把关责任?造成成都49中此番谣言背后,知乎平台也仅仅用了“疑似存在造假”的描述。
5月14日,山东商报·速豹新闻网记者联系到知乎一位内部员工,在对于“成都49中学谣言”事件中,平台是否有相关监管、审核责任?造谣者是否都已经被处理?该员工表示已将问题传达给相应的同事,但是截至发稿,记者并未获得相关回复。
5月15日,山东商报·速豹新闻网记者多次尝试拨打知乎的官方账号,但电话始终无人接通。