网购的二手奔驰竟是事故车？

不远千里从山西晋中到山东滨州购车，花费12.4万元买的二手奔驰竟然是事故车？山西晋中的杨先生向山东商报·速豹新闻网记者反映，称其通过抖音平台在滨州市运亨通汽车销售服务有限公司旗下的账号花费12.4万元购买了一辆二手2012款奔驰GLK300，开了2个月想将其卖掉时，却发现这辆车在购买前有2次“大修”记录，曾经发生过尾随相撞的事故，这让杨先生傻了眼。于是杨先生便找到了自己所购车的二手车商，希望能够把这辆车退掉。白白花了钱不说，更是给自己惹来了一堆麻烦事。这到底是怎么一回事呢？  

买车痛快卖车时却遭拒  

“买车时，车商信誓旦旦地表示车辆无事故，说搞活动便宜不少钱，我才动心买。”杨先生表示，2022年1月29日，他通过抖音平台看到一辆二手奔驰GLK在山东滨州售卖，简单地与商家沟通车辆大致信息后，杨先生比较中意，于是通过该网络平台与滨州市运亨通汽车销售服务有限公司取得联系并约定看车时间。1月30日，杨先生便从山西晋中来到山东滨州运亨通车行看车，店员向他介绍这辆奔驰车时说：“这辆车曾发生过轻微事故，但不是什么大问题。”听完店员介绍后以及看完车的外表，杨先生认为该车车况良好，经过商量双方约定车价为12.4万元，于是现场全额支付购车款。  

“因为当时店员再三承诺没有重大事故，并且在协议上也进行了标注，因此果断付了全款并签了协议。”杨先生表示，付完款后，卖方运亨通车行给杨先生出具了一份《车辆转让协议》，在杨先生提供的协议上，记者看到上面手写了一行字：“以表显里程为准，卖方已完全告知买方车况，买方已完全知晓，买方已通过第三方检测，卖方保证无重大事故，无水泡无火烧。”合同中提及到的第三方又是怎么回事呢？记者了解到，杨先生在确定好车后，花380元在58同城上找了专业的机构进行现场验车，但因此前合同上明确无重大事故，所以在验车时并没有查验保险这一项。  

购车当天杨先生便将车开回了家，在回家途中，杨先生发现车子方向盘抖动，并且发动机和其他地方都伴有异响，而在今年3月份，杨先生再一次发现自家车的右后轮在行驶中嗡嗡响，杨先生根本不敢开车出远门，生怕在半路抛锚，这才有了换车的想法。不料他准备把这辆车卖掉的时候，问题出现了。杨先生说：“本来通过58同城上预约了一位评估师，打算给车估估价，然后在平台上售卖。可评估师检测后告知了一个让他意外的消息，这辆车有41条维修记录，其中主副气囊、侧门槛加强筋、仪表台、前挡风玻璃、纵梁都有过维修更换过，属于事故车，不能在平台上售卖。”  

多方沟通后车行愿意道歉并赔偿  

抱着怀疑的态度，杨先生随后便前往山西当地的奔驰4S店查询发现，该车辆于2018年9月6日、2021年9月11日均有维修记录，维修类型为：事故。这让杨先生一下子慌了神，杨先生称，当初不仅没有被告知车辆真实情况，反而承诺该车辆无泡水、无火烧、无重大事故，明显是欺诈行为。为了搞清楚事情的真相，杨先生曾打了10余次电话与运亨通车行的店员沟通，向对方讨要说法，但是店员却坚决否认这辆车发生过重大交通事故，并且表示，他们在买车之前在网上查询过，没有查到零部件购买记录。对于店员的这个解释，杨先生并不买账，他表示要求解除双方之间签订的《车辆转让协议书》，并全额退还购车款。  

随后，记者便联系到了滨州市运亨通汽车销售服务有限公司负责人，负责人告诉记者，他愿意协商处理，但对于杨先生的要求，他不能同意。一方面，这辆车自驾从滨州开到晋中，这期间已经增加了600多公里里程，后续销售价将会受影响；另一方面，他们也并不知晓车子现在的车况，何时能够卖出、能卖多少钱，负责人表示不能保证，因此不能够全额退款。“店员之前给我说无事故，如果我知道这个情况，即使5万我都不会买这个车。”杨先生气愤地说：“我还会向其他部门投诉，维护自己的合法权益。”  

为了尽快解决问题，记者再一次联系到车行负责人，负责人表示，他提议折价退车，以一个合适的价格回收，在车子折旧的基础上，车行只愿意赔付杨先生11万元，而剩余的钱则作为车子两个月以来的折旧费。对于车行的答复，杨先生表示不认可，明明是车行的隐瞒才会导致了这些事情，自己不应承受如此大的损失，坚持要求全额退款。在记者协调帮助下，车行方面最终表示，愿意道歉并赔偿杨先生购车款12万元。  

二手车商若故意隐瞒则需承担责任  

针对此类问题，记者也联系到了相关律师，律师告诉山东商报·速豹新闻网记者，店员在介绍车辆的时候说此车存在过剐蹭事故，实际上，杨先生去检测时发现是存在重大事故，并且估价和成交价相差巨大。按照法律的规定，如果车商在销售车辆的过程中，明知有重大事故故意隐瞒不告知，没有尽到法律规定的告知义务，会构成消极的不作为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，消费者可以要求撤销合同，返还购车款并赔偿损失。同时，如果合同中明确说明交易车辆的具体车况却与实际车况不符，那么杨先生可以要求撤销合同并要求退还购车款及赔偿相应的损失。  

山东商报·速豹新闻网记者了解到，根据民法典和消费者权益保护法的规定，以欺诈行为进行的交易合同可以申请人民法院撤销，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿损失。除此之外，律师也提醒消费者，市民购买二手车的时候，一定要看清合同所有权归属问题，不能过户的车辆不能买。不仅如此，要跟车商确认车辆车况，是否发生重大事故，如果有事故，应明确约定车辆事故的情况。建议市民在购买二手车之前打电话询问保险公司看车辆有没有事故，有条件也可以去找专业人士验车。最后，在与卖方签订合同时，应认真阅读合同条款，对合同条款持有异议时，应当场提出修改意见。  

截至记者发稿前了解到，杨先生与车行双方已经就退车款达成了一致，双方签订了退车协议，杨先生将车从山西晋中拖回山东滨州，车行验车后，退回车款12万元，而剩余的4000元则用于汽车托运费。

山东商报·速豹新闻网记者 史尚静 杨千慧 实习生 张越 安轩