煎熬的出境游

两大主营出入境游企业的合并动议，既表明了出境游市场的萎靡之态，也反映了在疫情影响下，无所作为就等于慢性自杀。

据不完全统计，去年有近50家航空公司倒闭，旅游企业里比较知名的签证服务商佰程旅行和定制旅游商世界邦也破产清算。21世纪经济报道从启信宝获得的统计数据显示，经营出入境旅游的企业2020年消亡了14906家，2021年上半年又再度消失6324家，市场存量目前仅为97336家。

所有出入境旅游企业都盼望着，疫情尽快结束，各国国门快点打开，旅游能够恢复往日的繁荣。去年有不少专家学者预测今年出入境能恢复正常，如今看来显然太乐观，旅游企业尤其是出入境旅游企业，还需要在黑暗中积蓄力量，等待漫长黎明。

曾经，国境开放这一期许寄望于疫苗的普遍开打，因此从去年年底疫苗生产提速以来，各国赛着打疫苗。截至目前全球疫苗接种超过31亿剂，一些接种率比较高的欧洲国家和美国已经陆续解禁了国内的防控举措。

不过，近期变种病毒德尔塔在各国肆虐，多国感染人数再度迅猛上升。比如英国单日新增新冠确诊病例数的攀升势头非常明显，6月28日超过2万例，7月1日升至27989例，这也是1月底以来最高的单日数字。因此英国政府不顾反对延迟解封。

不妙的病毒蔓延情势让全球旅游业渴望的恢复常态被蒙上阴影。中国政府谨慎防范变种病毒入侵，边境的管控至今仍旧严格，所有入境旅客都需要严格执行“14+7”隔离防疫举措。

张文宏、钟南山等防疫专家认为，我国疫苗接种率需达到77.6%才能形成群体免疫屏障。而按照目前的疫苗接种速度，料到今年年底才能达成。

在这种状况下，出入境旅游企业的艰苦日子似乎还要延续至少半年到一年，倘若病毒变异突破了疫苗防线，恢复时间更难确定。那对于出入境旅游企业来说，该怎么办呢?

众信旅游副总裁兼董事会秘书郭镭认为，在新冠肺炎疫情常态化的前提下，以出入境游为主的企业应该合理的资金安排和成本费用控制，另一方面时刻洞悉市场变化，充分把握市场新动向、客户新期望带来的全新商机，尽可能将疫情对公司影响降至最低，静候国门的重启时刻，拥抱出入境游市场的爆发式增长。

凯撒旅业副总裁兼董事会秘书陆建祥称，当前国际疫情防控形势依旧不容乐观，国际旅游放开仍有待时日。但从中长期来看，驱动旅游业长期发展的核心动力不会变，旅游业未来发展值得期待。他认为出入境市场依旧是未来中国旅游市场的重要内容，但随着整体环境的改变，后疫情时代出入境市场也将迎来新变化和新特点，比如在旅游需求上，在营销方式都会迎来大的改变。

而当下这个特殊时刻，凯撒和众信两家公司均进行了战略调整，将重心开始向国内倾斜，且均在探索多元化发展路径。

基于中国疫情控制状况和旅游业的恢复情况，国内旅游市场无疑是一个及其不错的发展转向。值得一提的是，从清明假期和五一假期来看，国内旅游业在逐步恢复。其中清明节出游人次达1.02亿人次，五一旅游人次达2.3亿人次。

陆建祥介绍称，当前凯撒旅业对国内旅游市场、产品结构、旅游服务等迅速做出调整，加大对国内游的投入;其次还通过打造高端生活甄选服务、探索旅游销售转型新方向、探索在岛免税新场景等，整合多方资源，深挖国内市场。他认为与众信合并重组后，凯撒旅业将在大背景下，依托双方优势资源，持续夯实国内市场，开拓多元业务。二者合并可以整合共享资源(目的地资源、客源、产品等)，提升经营效率，将有助于后续多元业务的发展。

其实不止凯撒和众信积极拥抱国内市场，为了求生存，几乎所有出入境旅游企业都在开辟国内赛道，可国内市场也并不那么好做。

皇家驿栈是一家专门承接外国游客住宿的企业，受这次疫情影响严重。皇家驿栈品牌创始人刘少军告诉记者，该品牌主要为国外用户打造，如今不得已客群转变，打六折五折都很难吸引国内顾客。“转向国内市场，并不是每个行业面临风险的万金油。”因此，有些企业只能适当调整业务，并通过暂时关店、裁员和降价的方式减少开支，挣扎、焦急地等待着曙光的来临。

而当下，它们也急需政府的援手。郭镭透露，疫情期间，该遇到的最大困难是在主营业务暂未恢复的情况下，房租、人员成本、贷款利息等固定支出仍然发生，导致公司2020年度及2021年一季度经营亏损。此外，银行贷款方面的压力也是较为突出，流动资金压力较大。

他期待国家政策支持民营企业多渠道融资，降低中小企业特别是受疫情影响较大企业的供应链融资成本，缓解资金压力，拓宽融资渠道，增强融资能力，“这将对民营企业的复工复产，起到至关重要的助推作用。”

速豹新闻网·山东商报编辑 张蕾 实习生 王之煊

来源 21世纪经济报道