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上海男子投诉快递员竟遭其上门殴打

2021-11-25 10:00:08  大字体 小字体 扫码带走
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11月20日,上海松江区的郑先生因投诉所在片区韵达快递员王某不上门配送快递,被王某凌晨找上门言语辱骂并殴打,相关视频传到网上后引发网友关注。11月24日下午,郑先生告诉山东商报·速豹新闻网记者,目前该快递员因寻衅滋事已被行政拘留十二日。

 

郑先生被快递员王某殴

因为一根鞋带

郑先生告诉山东商报·速豹新闻网记者,他被快递员王某殴打源于一条三天未配送的鞋带。

11月1日,郑先生与女朋友搬到上海松江区的某小区租房居住。前几天,郑先生在网上购买了皮鞋的替换鞋带。郑先生说,他是一名处于试用期的钢琴销售,由于工作性质的原因,需要经常出门跑业务,但他只有一双皮鞋。不巧的是,其中一只鞋上的鞋带断了,因此那条网购的鞋带对他来说是“急用品”。

郑先生自述,“11月17日,我看到快递已经到达我所在的片区。下午3点,我问王某什么时候能把快递送到,他回复说他很忙,双十一快件很多,不知道什么时间给我送,随即挂断了我的电话。第二天我又联系他,他还是说他很忙,有时间会给我送,当天送不了就第三天送。”

郑先生告诉山东商报·速豹新闻网记者,11月19日,他仍然没有等到自己的快递,于是再次打电话给王某询问情况,双方在电话内发生了争执。

郑先生说,对方挂断电话后,他打韵达客服电话投诉,但是投诉的第二天,他等来的是王某威胁辱骂的电话。郑先生告诉山东商报·速豹新闻网记者,王某打电话的时间是夜里22点40分左右。电话里,王某集合了三四个人一起威胁他。


 

郑先生脖子及脸部的打伤痕迹


被快递员上门辱骂殴打

郑先生说,半小时后,当天晚上被投诉的快递员王某来到他的家门口,“一会按门铃,一会在楼下喊叫。”面对这种情况,郑先生选择报警后下楼查看,“我们这是个老小区,住了很多上了年纪的人,我不想闹得整栋楼都不安宁。”

郑先生回忆,当天晚上考虑到安全问题,他让女友待在楼上不要下去。可后来女友担心其安危,便跟在后面下楼,拍下了郑先生被快递员殴打的整个过程。

在郑先生提供的他女友拍摄的视频里,王某将郑先生推至墙边,掐住他的脖子,并多次掌掴其脸部,过程持续4分钟左右。动作间,王某手指间夹着香烟,一边推搡一边对郑先生进行了多次言语侮辱……

民警到达现场后,将二人带至派出所。郑先生说,当时他做完笔录后已是后半夜,便直接回到了住处,第二天才去医院验伤,鉴定结果为轻微伤。

郑先生提供给记者的图片显示,他的脖子、耳后及脸部都有被打伤的痕迹。

11月24日,山东商报·速豹新闻网记者致电韵达快递官方客服电话,对方回应会记录相关情况,但对于网上舆论,“还没听说”。随后,山东商报·速豹新闻网记者多次致电上海韵达货运有限公司媒体联络电话,但截至出稿前,对方一直无应答。


 

韵达曾被消保委点名

 

郑先生说,他被殴打的视频和相关声明被公司领导刷到,“主管让我在家里好好休养一段时间,工作的事情不用着急。我知道,这是在委婉地告知我,我被辞退了。”

郑先生透露,快递员王某所在的韵达网点老板曾与他联系,“想要跟我谈谈这个事,说已经把王某除名了,让我把视频撤掉。”但郑先生拒绝了对方的“面谈”,“我希望韵达官方能给出一个解释。”

郑先生告诉山东商报·速豹新闻网记者,他的诉求是王某必须赔偿医药费和误工费。同时,“希望这件事能引起有关部门的重视,整顿一下快递行业。”

郑先生被殴打的视频引起关注后,他自己发布了两则声明视频,评论区网友对此评价不一,有一些网友支持郑先生的做法,也有一些网友评论“快递驿站挺方便的自己去取不行?”“急就自己拿嘛”,对此,郑先生表示很纳闷,“我做错了吗?快递员送货上门不是一个快递工作者的本分吗?”

11月24日下午15时,郑先生拿到了当地警方出具的受案回执及行政处罚决定书,行政处罚决定书显示,“现查明,王某于2021年11月20日23时50分许,在上海市松江区……,实施了寻衅滋事的违法行为。以上事实有证人证言,违法嫌疑人的陈述和申辩、被侵害人陈述、视听资料 、辨认笔录和书证等证据为证。”另外,行政处罚决定书显示,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条第四项之规定,现决定给予王某行政拘留十二日的行政处罚。对上述材料,记者与当地派出所取得联系并确认了其真实性。

山东商报·速豹新闻网记者注意到,2021年3月10日,上海消保委网站发布《2020年消费投诉十大典型问题》,上海韵达货运有限公司在列。内容显示,2020年,市消保委共受理上海韵达货运有限公司投诉475件,大量消费矛盾集中在加盟点末端投递服务,涉及未经消费者同意擅自将快递投入驿站、快递柜以及未经消费者同意将快递随意丢弃在门口导致快递灭损遗失的情况。个别消费者反映,在沟通过程中还遭到公司工作人员的谩骂。

 

山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 金立红

山东商报·速豹新闻网编辑 张蕾 王之煊

 
速豹新闻网·山东商报编辑:李瑞琪
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