1月3日晚上,海南航空公司从北京飞往上海的航班HU7603,在起飞前突然遭遇意外,航班取消。1月4日,海南航空发布情况说明——近日,有网友反映1月3日HU7603航班有旅客冲击客舱门情况。经核实,该航班推出后机上一名旅客冲击前舱门,当班机组按照程序及时响应和处置,并将该名旅客移交机场公安。该航班滑回后,受虹桥机场夜间关闭影响取消。
由此给各位旅客造成的不便,我司深表歉意。海南航空始终秉承五星级航空服务品质,持续为旅客提供高品质的服务,再次感谢广大旅客的理解与支持。
来源 @海南航空
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