山东商报•速豹新闻网记者 郑芷南 郑晓彤
连日来,爱奇艺风波不断。起先是被曝出其对会员投屏功能作出限制,后又被曝爱奇艺的HDMI连线播放功能也被禁止使用,再度引发用户不满。
1月16日,爱奇艺官方微博就“限制HDMI连线播放功能”一事发表回应。爱奇艺方面称:“限制HDMI连线播放功能是应版权方要求,基于数字版权保护协议,为防止录屏盗版而采取的限制措施。”山东商报•速豹新闻网记者注意到,此番爱奇艺的回应并非能平息用户争议,更有用户直言:“希望平台多关注如何为用户提供优质的服务,而非想方设法地挖空用户口袋。”
1月以来,知名视频平台优酷方面因调整会员登录规则,限制会员可登录的手机数量,引发网友们热议。优酷事件还未平息,另一视频平台巨头爱奇艺就“步其后尘”。
“现在,看个电视可真不容易。此前,我一直用客户端投屏看电视,最近就显示用不了。”消费者陈先生向记者表示,之前爱奇艺APP的黄金VIP会员就支持最高4K清晰度投屏,但现在即便开通黄金VIP会员,也只能选择最低的480P清晰度。
对此,爱奇艺人工客服回应称,会员等级不同权益不同,黄金会员可以投屏但只能享受480P的清晰度。若想获得更高的清晰度需充值成白金会员,成为白金会员后可直接在电视端登录账号观看不需要投屏。此回应一出,引发消费者不满,有不少网友直言其“吃相难看”。
一波未平,一波又起。继上周被爆出修改会员投屏权限后,本周爱奇艺又被有网友吐槽“HDMI连线播放功能也被禁用。”
网友小朱表示,自己在使用iPad用HDMI线连接电视时,界面都能正常显示,但点击播放时却被弹窗“由于版权原因,此内容不支持HDMI连线播放”,“客服当时的解释是,版权方可能限制或不支持HDMI投屏,建议我尝试看下其他影片是否也出现同样问题,如果没有出现,可能就是该影片版权不支持。”
1月16日,爱奇艺官方微博公开回复称,限制HDMI连线播放功能是应版权方要求,基于数字版权保护协议,为防止录屏盗版而采取的限制措施。
同时平台表示,本功能已经上线多年,这也是行业通行的做法。其他不受数字版权保护协议限制的内容,仍可以通过HDMI连线播放。这项限制与是否订阅会员无关。
据爱奇艺官网显示,黄金VIP会员电脑、手机、平板可用,白金VIP会员拥有黄金VIP会员权益的同时电视也可以使用,星钻VIP会员则在拥有黄金VIP会员权益的同时,附送“七端通用”(即手机、平板、电脑、电视、VR、车载、智能家居)的特权。
山东商报•速豹新闻网记者了解到,前段时间,爱奇艺就已再度上调会员价格。调整后的黄金VIP会员连续包月、连续包季、连续包年分别为25元、68元、238元;黄金VIP会员年卡为258元;白金VIP会员连续包月、连续包季、连续包年分别为35元、98元、348元;白金VIP会员年卡新春特惠为308元;星钻VIP会员连续包月、连续包年分别为45元、428元;星钻VIP会员年卡为448元。
有分析人士指出,近年来,大众的版权保护意识明显增强,不少消费者也都养成了付费收看影视内容的习惯,“面对盈利压力,平台调整策略,维持营收无可厚非。但就现实情况而言,用优质内容和更好的服务来俘获用户,提升平台收入,才是长远之计。”