消费者称周黑鸭鸡翅尖疑吃出“虫卵” 商家称是鸭油

山东商报•速豹新闻网记者 杜姿霖

“我在吃鸡翅尖的时候发现有一团白色物质附着在上面，一开始没当回事，吃了两口发现又有一个鸡翅尖存在这样的情况。”

近日，消费者张女士向山东商报•速豹新闻网记者和黑猫投诉联合反映称，其于2023年8月31日在外卖平台购买的周黑鸭鸡翅尖上出现了疑似“虫卵”的异物。对此商家表示，经过质检，鸡翅尖上出现的异物为鸭油。

​消费者张女士供图

“卤味是我在深圳福田区福星路上的一家周黑鸭门店购买的，发现有问题后我联系了门店，随后门店的工作人员上门，以要质检为由拿走了鸡翅尖，但我保留了照片和视频。”张女士告诉记者，在拿走鸡翅尖后，门店工作人员给出了赔偿100元周黑鸭产品的解决方案。对此，张女士并不接受。

“第二天门店工作人员联系我，说希望我‘大事化小、小事化无’，还说经过质检，鸡翅尖上的异物是鸭油。但在我提出要求商家按照《食品安全法》规定进行赔偿后，商家就失联了，并表示不会再对我进行赔偿。”

记者在张女士发来的照片及视频中看到，在鸡翅尖的根部，可以明显看到有一团黄白色的内容物附着在上面，但肉眼并不能完全辨认内容物具体是什么。

记者在采访中了解到，周黑鸭方面并未向张女士发送有关证明内容物是鸭油的检验单，只向其发送了一份抽样日期在8月29日的成品检验报告单。

对于张女士反映的相关情况，记者随即致电了周黑鸭食品股份有限公司进行核实，但截至发稿，未收到企业相关回应。

“我希望经常买周黑鸭的消费者能看到他们存在食品安全问题，都是冷冻的生鲜，放久了才会生虫卵、蛆虫。我现在的诉求就是周黑鸭向我进行道歉和赔偿。”张女士说，目前她已向当地市场监管局进行投诉，相关部门正在就此事进行调查。

天眼查信息显示，周黑鸭食品股份有限公司成立于2006年，位于湖北省武汉市，是一家以从事食品制造业为主的企业，并已于2016年上市。

值得关注的是，截至目前，在黑猫投诉平台，有关周黑鸭的投诉共有753条，其中多条显示消费者在产品中吃出头发、蛆虫、塑料等，还有消费者表示，在食用周黑鸭的产品后出现了身体不适的状况。