网易公开举报雀巢疑似提供二手制冰机

山东商报·速豹新闻网记者 杜姿霖

11月14日，网易向国家有关部门发函，举报雀巢及其代理公司向网易等客户提供的二手制冰机等存在重大食品安全隐患问题一事引起全网热议。山东商报·速豹新闻网记者注意到，在网易的举报函中，重点提及了雀巢“因瞒报来源、二手使用、裸机运输、监管不足等，涉嫌违反有关‘制冰机’设备生产销售的相关国家标准及法律要求。”等内容。

网络上流传的网易进购的雀巢“二手制冰机”（资料图）

梳理时间线记者发现，11月8日，雀巢一级代理商运输一批制冰机至网易广建园区。11月9日，网络上出现了“网易员工制冰机贴有第三方公司的明显使用标签，疑似为二手机器”的讨论。对此，11月9日晚，在收到相关反馈后，网易方面表示对相关二手制冰机及雀巢咖啡豆、奶粉等进行封存、检测。从网络上流传的制冰机图片来看，网易此批进购的制冰机上张贴着带有腾讯标识的操作指引。

11月10日，网易招聘在全网公开发布《关于网易广建园区新入职制冰机情况说明》（简称“《说明》），《说明》显示，“该制冰机为外部引进，由雀巢咖啡一级代理商随咖啡粉配套提供，但该制冰机似乎并非新机，相关方从未在合作及沟通中告知此事。网易对‘履历瞒报’等行为不齿，也不忍。”

网易方面表示，根据国家相关规定，制冰机系制作直接入口冰块的食品加工工具，雀巢一级代理应确保其向包括网易在内的客户提供的制冰机卫生、安全，并依法进行检测，确保相关产品符合相关国家标准及卫生标准。在网易不知情的情况下，雀巢一级代理向网易提供存在重大食品卫生安全隐患的二手制冰机，且在运输过程中未遵守食品安全运输标准，极大增加致病性微生物等危害人体健康物质的传播，未尽作为食品经营者的法定义务，恐造成重大安全隐患。同时，雀巢公司对其代理商亦未尽监管责任。

据媒体公开报道，11月14日下午，就“网易公开举报雀巢”一事，雀巢方面作出了回应。“我们近期监测到关于‘网易向国家市场监管总局举报雀巢及其经销商向网易提供二手制冰机’的相关报道。我们对此高度重视，并第一时间展开内部调查。经初步查证，此次事件中提及的制冰机并非由雀巢生产或提供。”

针对此事，申伦律师事务所律师夏海龙在接受澎湃新闻记者采访时表示，制冰机的生产、销售方应对制冰机的质量承担担保责任，如果确系制冰机本身存在影响使用或食品安全的质量问题，则应当承担更换、维修、赔偿等违约责任，具体到本次事件中，网易公司可向与其签署制冰机买卖、租赁合同的主体主张权利。具体是雀巢公司还是其他主体，需要根据合同主体来判断。

雀巢是否在网易不知情的情况下向其提供存在安全隐患的二手制冰机；若属实，雀巢方是否违反了相关反律规定，需要承担相应法律责任。针对上述疑问，11月14日下午，记者分别致电了网易（杭州）网络有限公司和雀巢（中国）有限公司，但均未能得到相关回应。针对此事，山东商报·速豹新闻网也将持续跟进。