近日,有消费者发帖称,海底捞西安、北京的部分门店点餐时不再提供“半份”和“整份”的选项。
以捞派脆脆毛肚为例,该产品此前在点单系统内的价格为80元/整份和40元/半份。调整后,该产品在系统中的价格变为58元/份。
据了解,海底捞半份点单率超过80%,许多网友在看到上述消息时,纷纷呼吁海底捞“不要取消”。
媒体询问涉事门店,工作人员表示,“因为大家都是点半份比较多,所以我们公司首发在我们家实验,都一两个月了,(现在一份的)份量大约等于之前的半份。
11月15日晚间,#海底捞回应试点调整分量和价格#冲上微博热搜榜,不少消费者认为海底捞这属于“变相涨价”。有网友称:“顾客点半份的多,你取消半份,这是什么逻辑?”“半份原价40元,涨价后58元,涨了快50%,也就是说现在一份要116元,比原来80元贵了36元”“我以为他变成58元之后,份量介于半份到一份之间呢,结果还是半份”“加价不加量,真够离谱的”。
对此,11月15日晚间,海底捞通过官方微博回应称,“一直以来,半份菜都是很多捞粉(即海底捞粉丝)们的第一选择,考虑到捞粉们对于小份菜的偏好,目前我们在个别门店试点,就是以原本半份菜的份量和价格来统一门店的菜品供应规格。”
记者查阅海底捞在成都、北京等地的部分门店菜单,发现仍有半份、整份菜品的存在。
截图自海底捞点单小程序:左图为成都群光广场门店菜单,右图为北京西单门店菜单
11月16日,海底捞向记者回应称,在海底捞,半份菜是餐桌上的主角。考虑到消费者对于小份菜的偏好,海底捞在个别门店试点统一菜品规格,绝大部分菜品以原小份菜份量和价格供应,个别菜品如毛肚为更好地结合新餐具和摆盘变化,在原有规格上等比例调整了份量和价格。
来源 红星新闻、南都·湾财社等