用户文档会被用于AI训练？WPS隐私政策引争议

山东商报·速豹新闻网记者 杜姿霖

近日，有不少WPS用户反映称，在使用该办公软件过程中，会出现“连续按下两次Ctrl键，唤起WPSAI”的提示。但有用户发现，在《WPS隐私政策》中存在“我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”的表述，对此有用户认为，该隐私条款或涉及侵犯用户隐私。

针对用户质疑，11月18日深夜，WPS官方微博就此进行了回应并向用户致歉，表示“原版本存在容易引起误解的表述，目前已进行更新，所有用户文档不会被用于任何AI训练目的，也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。”

该回应还表示，在使用美化功能时，仅会为用户提供美化服务，该过程完全符合数据安全及个人信息保护的相关法律法规之规定。

山东商报·速豹新闻网记者注意到，作为金山办公旗下最“硬核”的办公产品之一，今年4月中旬，WPSAI首次对外亮相，7月上旬WPSAI官网上线，9月下旬基于大语言模型的智能办公助手WPSAI接入金山办公全线产品。11月16日，金山办公宣布旗下具备大语言模型能力的人工智能办公应用WPSAI开启公测，AI功能面向全体用户陆续开放体验。

据悉，WPSAI目前在表格场景中表现亮眼，用户选中数据后，以对话的方式向WPSAI描述需求，即可生成复杂的函数公式，秒出结果。金山办公CEO章庆元曾表示，金山办公将WPSAI定位为大语言模型的应用方，锚定AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知识洞察）三个战略方向发展。

值得关注的是，尽管在最新的隐私政策中已经搜索不到原有“容易引起误解的表述”，但在网络社交平台，诸多WPS用户仍表达了对于个人隐私的担忧。“原有表述好像并不存在容易误解的地方”“用户根本无法得知自己的隐私文档究竟有没有被拿去训练”等质疑并未伴随金山办公的回应而消失。

事实上近年来，金山办公已多次因办公软件的隐私与安全陷入信任危机。2020年9月，WPSOffice12.6.1版本涉及征得用户同意前就开始收集个人信息或打开可收集个人信息的权限等多个问题被广东省通信管理局公开通报；2022年7月，WPS因“被曝删除用户本地文档”登上热搜，对此，WPS回应称为“讹传”，并表示不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。今年8月，一则《关于WPSOfficeforWindows存在高危0day漏洞的预警通报》在网络上流传，更有不少用户称，收到了所在公司要求下载最新版本WPS的通知。8月9日，金山办公安全应急响应中心发布安全通告称，WPSOffice存在代码执行漏洞。

公开信息显示，2019年11月，金山办公在上交所科创板上市，成为A股市值最高的软件企业。记者注意到，受AI概念刺激，金山办公股价今年6月一度冲高至529.77元/股，刷新历史纪录。但就在金山办公发布WPSAI当天，其控股股东WPS香港及奇文N维（指奇文一维至奇文十维共十家企业）拟计划减持。截至7月21日，WPS香港及奇文N维已累计减持金山办公股份2183.65股，占公司目前总股本的4.73%。金山办公最新披露的三季报也显示，奇文五维、奇文四维、奇文七维等大股东仍在减持金山办公，三家公司三季度合计减持比例约0.24%。对此金山办公回应称：“此举意为做好资金储备。”