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中通回应多地快递严重积压:整体网络稳定、服务正常

2024-03-13 16:43:17  大字体 小字体 扫码带走
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近日有网友发帖称,多地中通快递(02057.HK;ZTO.US)严重积压,包裹无人配送。中通方面13日午间回应称,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。

近期,有媒体报道称,武汉市汉阳区万博雅苑小区用户反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日便到了站点,可到了3月11日都一直无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。

近日,快递行业迎来重磅变化。

3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。该新规一经发出引发大量网友和业内人士关注。

据媒体报道,武汉中通快递某站点负责人透露,他们负责20多个区域的中通快递配送业务,目前有4个区域因为快递员辞职,无人送件,“这里开园的时候差不多有一二十个人,现在只剩下七个了。”

这位负责人表示,《快递市场管理办法》实施以来,出现了部分快递员辞职的现象。目前,他们也在积极想办法,通过其他站点调配人员。

来源 红星新闻

 

速豹新闻网·山东商报编辑:崔妮娜