山东商报·速豹新闻网记者 赵亮
视频平台上追剧,尚能“跳过广告”;演唱会中途,歌星强行推销,观众该如何屏蔽?前不久,民谣组合水木年华因在演唱会上竟然穿插广告并推销衣服,此举引发观众和网友的不满。这场原本应该让观众沉浸在音乐中的演出,因“卖衣插曲”陷入争议的旋涡。有法律方面的专家认为,针对演唱会“挂羊头卖狗肉”的情况,观众有权要求退票或赔偿损失。
演唱会现场:广告打断演出连贯性
根据现场观众的反映,水木年华的演唱会在开场前便播放了大量商业广告,内容涉及旅游宣传片、电影新片预告等,这已经对演唱会的整体氛围带来了破坏,严重影响了观众的入场体验。
更让人无法容忍的是,演唱会进入高潮以后竟突然暂停,转而进行一场服装品牌的推销活动。屏幕上还展示了服装界面和二维码,供观众扫码购买。这操作让现场的歌迷傻眼了:这是演唱会还是带货现场?
“我们是来听歌的,不是来逛商场的!”线下看了这场演唱会的网友小孟在社交媒体上直言。这种行为让他感觉自己像是在看一场购物会。小孟认为,主办方应该尊重观众的观演体验,将更多的精力放在提升演出质量上。
另外,有网友反映,在水木年华南京演唱会开始前,曾在微博上与沈腾“双向联动”,既宣传了演唱会又为沈腾的新电影声援。有在演唱会现场的观众表示,演出花费了大量的时间宣传电影,甚至有人形立牌。这一点也引发了观众的不满。
对于此次事件,网友反应不一。有人直言“广告比歌还多”,有人说这吃相太难看,有人则感叹“音乐会的纯粹性何在?”更有甚者,将这场风波视为水木年华“初心不再”的铁证,吐槽“好小众的演唱会模式赛道”……此外,也有歌迷表示,演唱会现场氛围特别好,认为“演唱会介绍宣传一下自己品牌的衣服没有什么问题”。
主办方回应:承认疏忽承诺改进
面对观众的强烈反应,演唱会主办单位迅速作出回应,承认在策划与执行过程中存在疏忽。主办单位表示,将对此次事件进行深刻反思,并承诺未来会严格把控演出中的非艺术元素,避免类似情况再次发生。
同时,主办单位还表示已与水木年华方面进行了沟通,以确保艺术家和观众的利益得到妥善保护。随后水木年华发布微博道歉,对本次演唱会“推销风波”作出回应,称演唱会在整个流程安排、互动环节方面确实有不妥之处,并且声明演唱会现场呈现的是水木年华的原创潮流品牌,也是该场演唱会赞助商之一;至于在现场以扫码形式向观众派发福利,是希望和观众分享他们在服装领域的成果。而对于电影宣传,则是希望提供一种演唱会和电影联动的新模式,让观众有机会抢先观看点映场。
有知情人士表示,水木年华确实推出了一个新的服装品牌。这次演唱会安排这个环节,应该是品牌方想要通过演唱会大搞宣传促销,却忽视了演唱会的整体观感。
律师观点:主办方或构成违约
在商业化日益加剧的今天,如何在保障消费者权益的同时实现商业利益的最大化,成为了从业者需要深思的问题,演唱会市场也不是法外之地。那演唱会上插播广告,会不会造成对观众权益的侵害?根据《消费者权益保护法》以及国务院发布的《营业性演出管理条例》,如演唱会中广告插播、商品推销频繁或时间过长,已严重到影响演出的整体质量,就可能被认定为主要节目内容发生变化或演出中止。按相关规定,观众有权要求退票或者赔偿损失,演出举办单位还可能会受到文化主管部门的行政处罚。
山东国曜琴岛律师事务所律师李立红在接受山东商报·速豹新闻网记者采访时表示,从观众角度来说,购票时,他们就已经与演唱会主办方和歌手达成一种合同关系。
观众购票的目的是听音乐,演唱会主要也是为观众服务,主办方和歌手可以在适当范围内采用其他方式,进行烘托气氛等辅助活动,增加观众观看体验。但如果主办方示意歌手或者其他人在演唱会期间进行带货,进行牟利活动,影响观众听歌体验,那么从观众角度来讲,主办方很有可能就构成了违约。但具体违约情况,还是要从购票时,对方承诺的歌单、内容、时长进行分析。
其次,从主办方和歌手之间关系来讲,如果主办方和歌手之间有约定带货环节,那么虽然观众感到观感受到影响,但歌手确实是在履行义务,是他必须遵守的合同约定。若歌手是未经过主办方同意的情况下,擅自在演唱会现场进行带货,那么歌手行为无论对主办方还是对观众,都构成违约,应该承担相应违约责任。
最后,从歌手的职业精神素养层面来讲,演唱会中带货也是不合适的——即使歌手将演唱、时长充分完成,完全尽到了相应义务,歌手演唱会带货行为也不妥。“带货”是一种经营行为,尤其在演唱会这种文化演出的特殊环境下,更应该进行严格约束,让观众享受到更充分的文化服务,并非商品介绍。
豹评
莫让演唱会“唱歪了”
最近几年,国内演唱会市场十分火爆,大小歌星纷纷开唱,这是好事。但是水木年华的演唱会,却因为广告和“带货”,而栽了一个大跟头。在演唱会经济十分火爆的当下,开了一个坏头。
演唱会开始前播放商业广告,演唱会中间,直接开始“带货”卖衣服,这意味着观众花费了不菲的门票,有相当的时间看的不是演唱会,而是广告。该组合和主办方很清楚,台下粉丝最有可能为偶像情怀消费,所以才见缝插针,甚至不惜在演唱会中途、观众没有“跳过广告”的选项时,肆意推销。这显然与观众购买演唱会门票的初衷和目的背道而驰,也严重损害了观众的利益,也难怪观众纷纷表达失望和愤怒。
演唱会就是演唱会,带货就是带货,都纯粹一点比较好,结合在一起不伦不类。对于主办方来说,既要票房收入,又要卖货挣钱,几乎难上加难,到最后毁了口碑、砸了招牌。一般观众恐怕也很难接受——谁会花几百甚至上千块钱买门票,然后入场再掏钱买货?
现下,演唱会主办方中商业组织居多,谋取利益成为绕不开的“旋律”。不少演唱会外,卖明星周边、拉广告做宣传的摊位比比皆是,只要不影响演出秩序,观众也不甚介意。如今通过音乐平台、唱片听音乐,越来越便捷、音质越来越好,观众仍愿意花大价钱看现场,歌手、主办方就更该珍惜这份热情,确保演出质量,用真诚的态度和艺术造诣留下观众。
演唱会上“挂羊头卖狗肉”,这样的做法既不符合情理,也不符合国家相关的法律规定。事后,不管是演唱会的主办方,还是水木年华乐队,都公开进行了道歉。道歉是必要的,但更加重要的是,能够对国内其他歌星艺人、演出公司带来警醒,避免类似的事情再次发生。