说“瘦”反胖 被指虚假宣传 万益蓝缘何抢跑益生菌赛道？

山东商报·速豹新闻网记者 孙姮 贺楚婧

随着益生菌热潮的兴起，琳琅满目的益生菌产品纷纷涌出，他们都在广告中宣称守护肠道健康、延缓衰老、促进婴幼儿发育生长等功效，其真实效果却总伴随着争议与谜团。“广告说能瘦身，实则体重反涨”“儿童是否能长期服用益生菌？”“益生菌行业到底有没有监管和标准？”

近期，有消费者向山东商报·速豹新闻网记者反映服用万益蓝益生菌后出现肠胃不适、体重上涨等状况，但品牌方售后却避重就轻，处理结果不尽如人意。同时，记者注意到，其名下子公司在近年两次因在广告中混淆并违规使用医疗用语被监管部门处罚，搭上益生菌这趟“快车”的万益蓝Wonder-Lab“小蓝罐”，在名利与争议间“踉跄”前行。

瘦子菌“不瘦反增”

小蓝罐被吐槽“反向治疗”

“我是今年‘618’期间从万益蓝Won-derLab官方直播间买了他们家的B420益生菌，吃了一段时间后发现不仅没有瘦，还时不时地出现胃疼、腹胀、经期推迟等状况，现在不敢再继续吃了。”近日，来自山东青岛的王女士（化名）在小红书联系记者称，因在小红书总是刷到很多美女博主推荐万益蓝的益生菌，说其瘦身效果好，见效快才购买，但效果并不十分理想。

王女士随后告知客服自己的身体情况并对产品提出质疑，品牌客服回复“是正常情况，需循序渐进，建议持续补充3—6个月”。对于这种回复，王女士并不认同。她表示既然一个月都看不出效果，再吃下去也不会有用。随后，她欲将还未开封的产品退货、退款，但遭到了客服拒绝。“客服说产品都是7天的售后时间，超过时间便无法退货、退款。”

一边是客服让消费者再尝试吃一个月，并持续补充3—6个月；一边又将产品售后时间限制在一周之内，如此“前后矛盾”的售后逻辑，让消费者叫苦不迭。

来自江西的吴女士也告诉记者，自己三月初购买了万益蓝的全能益生菌，吃了一个半月后不减反增。“我本想夏天之前减掉几斤，出去旅游可以不用控制吃喝，我最近吃的和平时一样，体重十多年没变过，唯独近段时间吃了这个益生菌，体重涨得都控制不住！”

记者注意到，因益生菌产品走红的万益蓝益生菌产品又被称做“小蓝罐”，在其旗舰店、直播间等，均将其与瘦身、减肥等功效挂钩，作为产品的一大卖点进行推广。比如B420益生菌在天猫旗舰店的广告语中就有“瘦子菌、小蛮腰”、“久坐打工人肉肉肚女孩的救星”等宣传字眼。一些博主的推广视频中也会看到博主们展示身材，并声称吃万益蓝益生菌为“大餐救星”，坚持吃“可轻松做辣妹”。

虽然该产品并未在广告中直接提到“减肥”二字，但记者从各平台的评论区中可以看出对那些表示“减肥”或者“降斤数”效果不佳的评论，品牌客服会回复“体重管理是长期坚持的事”“建议吃3个月以上”“要长期补充”等话语。而除益生菌产品之外，目前万益蓝所售的白芸豆咀嚼片、代餐奶昔等产品也效果类似。

那么，仅依靠益生菌能否减肥？记者就此事咨询了山东某三甲医院消化科林主任，他表示：“益生菌对减肥的作用不是太大，虽然益生菌能减少短链脂肪酸的这种摄入，但是专门靠这个减肥是起不到效果的。”据林主任解释，益生菌是肠道应有的菌种，肠道菌群的种类是越丰富越好。常年补充单一类型益生菌的话，反而会影响其他的益生菌的生长的。

“小蓝罐”售价虚高？

益生菌市场普遍低成本、高毛利

如今，消费者购买益生菌产品的理由五花八门，比如管理体重、提高免疫力、美容护肤、改善情绪等等。而在这些需求的推动下，记者发现，有不少新消费品牌逐渐进入益生菌行业。

公开数据显示，2024年第一季度，淘系平台益生菌市场主要销售品类为益生菌保健品，占比为41.0%，市场销售额为7.9亿元。其中表现最突出的当属万益蓝。

天眼查显示，万益蓝WonderLab隶属于深圳美丽营养科技有限公司，成立于2019年，位于广东省深圳市，是一家以从事零售业为主的企业。企业注册资本385.0308万元人民币，实缴资本232.4644万元人民币，最近一轮战略融资为2021年8月17日，融资金额并未披露。

目前，WonderLab的在售产品线主要包括益生菌、营养代餐奶昔、膳食纤维等多个系列。记者梳理发现，起初，万益蓝是做代餐奶昔进入人们视线的，2018年起盘，第二年便做到了代餐奶昔品类全网第一。之后，因为代餐奶昔品类的增长受阻，万益蓝选择另谋出路，看中了益生菌赛道。截至2024年4月，其益生菌系列产品的全网累计销量已经达到3亿瓶，拥有超过500万的用户群体。

走红的背后离不开广告营销。万益蓝在小红书、抖音等平台拥有多位网红直播带货，大规模的广告投放，这也让其有了亮眼成绩。在2023年，万益蓝就获得“抖音双11保健品品牌”TOP4及“天猫双11保健食品店铺”TOP2的新营养品牌。根据抖音发布“2024年中期抖音TOP金品榜”，益生菌榜单中，万益蓝的产品也分别夺得第1、第3和第4的席位。

在售价上，记者在天猫搜索看到，大多数益生菌售价在200—500元不等。拿万益蓝的全能益生菌为例，在其官方电商平台的售价是409元一盒，每盒40瓶，每瓶含量约有2g。这仅有的2g里，实际有效成分却有多少呢？

由于缺乏行业标准，市场上大量的益生菌产品，大多是由代工企业生产制造的并自行添加益生菌粉。此前有媒体报道过，全国各地分布着大量可以提供益生菌产品代工生产的厂家。有代工厂客服明确表示，一款代工生产的益生菌产品一般一盒里有10小盒，每袋有5克内容物，每袋的益生菌含量不足2g，原料生产成本5毛钱左右。

此外，记者通过天眼查平台查询得知，万益蓝目前所持有的专利仅限于外观设计专利。同时，据益生菌代工厂内部人士透露，当前市场上众多益生菌品牌均依赖于代工厂进行生产加工。而至于万益蓝品牌的益生菌产品是否同样出自代工企业之手，记者发函至深圳美丽营养科技有限公司，截至发稿前并未收到品牌回复。

子公司曾因虚假宣传受处罚

益生菌的“风”卷到婴幼儿市场

记者注意到，万益蓝旗下子公司曾因在广告中混淆并违规使用医疗用语受处罚。早在今年年初，深圳精准健康食物科技有限公司（以下简称“精准健康”）因广告违法行为被深圳市场监管部门以及上海浦东市场监管局处罚，处罚总金额15.27万元。上海浦东市场监管局通报显示，精准健康因为“在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药物、医疗器械相混淆的用语”被行政处罚。

据公开信息显示，深圳精准健康食物科技有限公司成立于2017年11月，是深圳美丽营养科技有限公司的全资子公司，也是万益蓝品牌的关联公司。

值得关注的是，万益蓝的产品备案均为食品。而根据《广告法》第十七条，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

但目前在万益蓝益生菌产品介绍中，仍然可见一些模糊的功效宣传。B420益生元冻干粉的产品宣传图显示“225名参与者、腰部-4.7%、臀部-1.6%”等字样。但数据的具体含义、来源、试验内容等均未见阐释。

有业内人士称，益生菌行业目前暂没有强制所有参与者遵循的政策规定、条款依据，所以存在诸多乱象。原来可用于益生菌申请保健品认证（即蓝帽子）的《保健食品检验与评价技术规范》于2018年废止，此后没有其他指导文件出台，所有益生菌产品都无法按照保健食品进行申报。

“监管和标准的缺失，让大家对比的标准成了谁家包装好看、营销噱头足、找明星代言，这很显然违背了行业健康发展的初衷。”针对益生菌市场乱象频发且难以根除的现象，业内专家指出，相关监管部门亟需加速制定并实施针对保健品行业的专项法律法规，确保执法有据可依。

值得关注的是，益生菌的风近些年也刮到了婴幼儿市场，万益蓝也不例外。江西的消费者吴女士也为孩子购买过该品牌的儿童益生菌，但效果甚微。“孩子吃了两个月并未能促进食欲，反而一吃饭就更加抗拒、哭闹，零食都不爱吃了。而客服说是正常现象，让坚持吃下去，我认为这是在诱导我继续购买。”

可以看到在小红书、抖音等平台，万益蓝儿童益生菌宣称的是该产品中的母乳菌可提升免疫力。此外，社交平台上甚至还出现有用户咨询孩子生病、肺炎等症状能否使用该品牌产品时，客服人员也在极力推荐产品。“孩子胃肠道不舒服以后，不愿意吃饭，使用益生菌是能够改善的。但是如果不是因为消化道的问题不爱吃饭，每天食用益生菌的意义不大。”消化科李主任告诉记者。

“婴幼儿病情过重的时候是不能应用这个所谓的益生菌，因为它毕竟也是一种菌。容易导致孩子出现菌血症，会对孩子产生非常严重的后果。”李医生向记者讲述，不能一味夸大益生菌的作用，认为益生菌无病不治、无病不防。宝妈们应遵循医生建议，购买产品时更需谨慎。

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