揭开宠物店“免费领养”猫腻

山东商报·速豹新闻网记者 李雨馨 实习生 葛金龙

糯米喵星人店内猫咪标签上注明了购买价和领养价

“开开心心领养小猫，没想到竟过上了还猫贷的日子”。近日，消费者小张在网上分享，她在一家宠物店“免费领养”了一只小猫，结果小猫到家就开始感冒流鼻涕，疑似“星期猫”。去找店家理论，想解除合同放弃领养，却被告知需要支付巨额违约金，感觉自己陷入了“猫贷”。记者注意到，今年央视财经也曾曝光猫咪免费领养的套路，为了解济南的宠物市场是否存在这类现象，记者展开了调查。

“免费领养”总花费是售价的三倍

近日，济南和谐广场里，记者看到一个七八岁的小男孩拉着妈妈往宠物店走，“妈妈，给我领养一只小猫吧，多可爱呀，还免费呢。”

记者注意到，男孩关注到的“免费领养”海报挂在一家宠物店外，海报上可爱的小猫和“领养”字样，吸引着不少消费者的目光。

为了解济南宠物领养市场，记者走访了多个宠物店。这些可以领养小猫的宠物店大多分布于济南的商业广场里，不仅有糯米喵星人生活馆和柏喵喵咪领养馆这样装修精致的门店，也有分布在角落的小摊。“免费领养”或“领养”的牌子通常被挂在醒目的地方，吸引人们的关注。店里可领养的小猫品种很多，有布偶、金渐层、缅因、拿破仑等。

记者走进一家门店询问免费领养的真实性，店员回复称，猫咪是免费送的，但每个月需要给猫咪支付生活费，是信用领养，猫咪生活费付给店里后，可以当月花掉，买一些宠物用品，也可以存在店铺账户中。

记者了解到，猫的品种和品相不同，相对应的生活费也不一样，通常每个月几百块，最多的也不过千，付款周期从几个月到两年不等。例如，领养一只蓝猫，每月需要支付199元，周期为2年，总计4776元；一只米努特则需要998元，周期也是2年，总计23952元。

值得关注的是，在这些宠物店，除了可以领养小猫，也可以直接购买小猫，直接购买小猫的总花费更低。比如，上述蓝猫的售价是1600元，领养需支付的总价是4776元，相差近三倍。

对于领养价和购买价的差距，店员解释称，他们培育猫也有成本，不可能白送。这个钱可以在店里买猫粮猫砂，都是些必需品。“你就是买一只猫，养起来也需要买这些东西，花费只会更多。”

在走访过程中，记者发现一些非连锁的宠物店往往没有“免费领养”项目。一位店员跟记者聊起免费领养的“雷点”，他表示“说是‘免费领养’，但你每个月都要在他店里买东西，和‘猫贷’差不多。从我们这买要便宜很多，还有证书、质保……”

套餐内可选宠物用品高于市场价

记者在与免费领养宠物的商家交流时获知，这些宠物店有自己的线上商城，通常是支付宝小程序。消费者在线上商城下单后，可以配送到家，也可以去店里自提。商品的种类很多，有猫粮、罐头、洗护用品、周边玩具等。

在宠物店“糯米喵星人”的线上商城中，记者注意到，不少猫粮的价格明显高于市场价。比如，“高爷家全价烘焙粮”1.5kg包装的价格为138元，其他平台基本在90元以下；“皇家离乳期幼猫全价奶糕”2kg包装的价格是238元，其他平台基本在150元以下。

而在另一家宠物店“柏喵猫咪领养馆”的线上店铺“柏喵猫咪商城”中，虽然猫粮的价格与其他平台相比不会高出太多，但一些宠物用品的价格普遍虚高，商品介绍也不完整。例如，有一款“太空舱透气宠物背包”标价88元，仅有产品介绍，未说明品牌、材质等信息，其他平台的价格在40元左右，相差一倍；另一款“房子型宠物冬季保暖窝”的价格为66元，商品详情页仅有两张实物图片，没有文字介绍，而其他平台同款商品的价格在30元左右。

此外，记者发现，这些线上商城中的商品仅标明“可快递”“可自提”，没有标明是否满足“7天无理由退换”，也没有提及相关的售后措施。在上述两个宠物店的线上商城中，记者也没有找到在线客服，仅有一个“意见反馈”窗口，可以填写“想要咨询和反馈”的内容。

对于购物售后质疑，店家给记者解释称：“一般都是吃的，没啥不好用的东西。”社交平台上，确实有不少选择“免费领养”的消费者在售后上“踩了坑”。有消费者在网上吐槽：“有的商家需要满200元才会包邮”，“有些猫粮价格很高，别的平台还搜不到，像是专门定制的，买回家以后，猫咪也不爱吃。”

参差不齐的“猫咪健康”质保期

对于选择宠物主来说，宠物的健康也是关注重点。不仅有消费者遇到病恹恹的“星期猫”“猫咪死了还要还贷”，还有不少消费者在黑猫投诉上反馈遇到过商家给小猫打三无疫苗，不向消费者出示宠物健康证明，隐瞒小猫的健康状况等问题。

记者在济南的宠物店走访时，也关注了小猫的健康状况。商家们大多表示小猫很健康，他们还有质保，不用担心。有的商家保1个月猫瘟；有的商家保半个月的先天性疾病；有的商家保2年心脏病等先天性疾病。

对于质保期后猫咪生病的情况，商家告诉记者：“生病的话，就需要你自己给它治病，我们只保一个月的猫瘟。每个人的饲养方式不同，都可能造成猫产生不同的疾病，这是个活体，没有人能保证猫领回去一辈子不生病，你要做好心理准备。”

在另一门店，在确认记者年满18周岁，支付宝信用分在550分以上后，商家告诉记者，每月只需消费199元就可以领养一只蓝猫。记者提出看一下合同，商家只出示了合同第一页，包含“领养方式、宠物及套餐信息、乙方义务”。至于合同其他内容，商家表示后面的违约责任在确认领养之后才能看。

关于小猫的证书和疫苗情况，各门店有不同的标准。比如，“糯米喵星人”会把小猫的信息贴在笼子上，包括品种、品级、年龄、疫苗等，有些商家则不会。大部分商家都可以办理小猫的血统证书，但需要消费者支付300元手续费。小猫通常两三个月大，大部分商家已经做过一次驱虫，打过一针疫苗。

合同中的违约责任值得关注

在商家提供的领养合同中，记者注意到，“领养方式”中提到，经双方确认，乙方承诺以如下方式领养一只宠物，自愿购买甲方平台上2年期量的猫粮猫砂,或其他宠物食品和周边商品等作为“猫粮保障计划”。甲方赠送乙方一只特定的猫咪。“猫粮保障计划”是指乙方根据甲方提供猫粮和猫砂，或其他宠物食品和周边商品套餐选择某一价位套餐，由甲方估算套餐两年开销，乙方使用芝麻分办理分期账单。

据了解，消费者与商家签订合同后，需要每月按时交钱，否则被视为逾期。有消费者在社交平台分享，他跟商家的合同约定每月29日之前还款，但24日商家就打电话威胁逾期；还有消费者说：“如未按时购买，每超过一天，就需要缴纳3元的违约金，终止合同的话，需要支付3000元违约金。”

对于乙方违约责任的具体内容，商家并未详细告知，只是说：“没有什么违约责任，正常饲养一点事没有。如果你不想养了，解除合同，需要付合约一半的钱，也就是12期的费用。”

在另一家宠物店，商家则直接表示不能弃养：“这跟在福利院领个小孩一样，都是活体，都是有生命的。很多猫一生只认一个主人，相处时间长了，把你当家人，你把它还回来，很容易造成猫抑郁、死亡。如果实在不能养的话，可以送到父母、朋友家里，让他们养。”

针对消费者最关注的“领养期间出现宠物死亡或丢失，领养人需继续购买宠物套餐”的协议约定是否有效这一问题，有律师表示，该约定明显加重了领养人的责任，领养人可从协议条款为格式条款、条款内容显失公平、领养和照顾宠物的协议目的无法再实现、继续履行违反公平原则等角度主张条款无效，拒绝商家的继续付款要求。现在市面上大量《认养宠物协议》显然已通过捆绑消费的方式背离了“领养”或“认养”所蕴含的赠予性质，此类协议的核心已变为由领养人承担付款义务给付对价，合同性质也随之变为附义务赠予和买卖的混合合同，或已实质转化为了买卖合同。

律师表示，这种模式下，领养人往往被迫接受价格与价值严重不匹配的高额宠物配件，甚至最终消费总额可能远超宠物本身市场价值。