张广瑞的线上“垃圾”事业：手机叮咚的铃声指令，才是车头朝向的方向标
“收破烂来……”这种曾经穿梭在大街小巷收废品的吆喝声，逐渐消失在人们的印象中。互联网的发展，让收废品这一传统产业，也注入了网络元素。
在济南章丘区，有这么一群人，他们脚踩着电动小三轮，身穿着绿色制服，出入小区，奔走街头，穿行在大街小巷中。与传统收废品不同的是，他们不再扯开嗓子吆喝，手机叮咚的铃声指令，才是他们车头朝向的方向标。
小李正在把回收的垃圾送回门店
探索网约回收新模式
下午三点，张广瑞回到门店，他刚刚结束了一单“上门回收”业务。几分钟后，穿着绿色工作服的妻子小李，也骑着一辆三轮车回来了，她卸下了回收的纸盒。店里的员工接手过秤、分类、捆扎、记录。店员老刘说，接下来，公司的货车会载走店内暂存的废品。
这家垃圾回收店面，位于济南市章丘区双泉路附近，门外一左一右，贴着“招募回收小哥”和“小程序下单”的广告语。屋内，只有简单的几个凳子，再往里去，便是“垃圾暂存区”，分类摆放着废纸、金属、塑料等。
老刘指着墙上的“今日价格”海报，他说，“门店回收就是按照这个价格，上门回收因为存在人工费用，所以价格稍低一点。”即便如此，老刘告诉记者，仍然有不少商户选择网上预约，“可能是因为更加便利”。
“现在生意还行。”老板张广瑞，九零后小伙，是这间店面的老板，也是五八零回收的创始人，他说，“580”的寓意是谐音的“我帮你”。他向记者讲述了创业经历，“2018年，我们家附近拆迁，很多有可回收价值的废品，被直接丢掉了，我当时才起了收废品的想法。” 起初，他们没有店铺，张广瑞和妻子开着小货车，走街串巷地收废品，开始了他们探索的第一步。
一次偶然，张广瑞去南方，发现一些废品回收站，环境干净、模式明确，有很大的借鉴意义。回来后，初中学历的张广瑞继续做起了垃圾回收工作，“最开始，我们也受到了不少的质疑，后来生意慢慢好了，就有了亲戚朋友的加入。”
2018年，公司成立。张广瑞说，“我们一直在探索中。我就想着，怎么能让别人不出门，随时就能把垃圾卖掉呢?才想出了网约模式。”2019年，上海颁布了垃圾分类条例，张广瑞感到了垃圾分类的必然性，更加坚定地走上这一条路。
市民可通过小程序预约上门回收垃圾
回收途中垃圾三次分类
下午，商户小亮(化名)点开了“580回收”的小程序，他选择了“可再生垃圾回收”中的“黄纸片”，预估为八公斤。两个小时内，骑着小三轮的“回收小哥”即将上门。
点开小程序，记者注意到，垃圾回收主要分为“废弃家电回收”和“可再生垃圾回收”，其中“可再生垃圾”包括废纸、废塑料、废玻璃、废金属等等。店员介绍，“垃圾识别小程序可以通过图片识别进行分类，个人中心则随时可以看订单的进程情况。”
与传统模式不同，张广瑞摒弃了走街串巷的方法，采取了三种回收模式：第一种是传统的门店回收，第二种是预约上门服务;第三种则是定时定点回收。
预约上门回收分为两类：一是小程序预约，二是为不善于使用网络的老年人等群体准备的电话预约。
“定时定点是指我们和村委会、小区、物业或垃圾分离站合作，在某一时间某一地点回收垃圾”。张广瑞告诉记者，“在现行的模式下，我们探索做网格化回收工作，细节方面还在敲定中。”
同时，为响应政策要求，提高工作效率，张广瑞说，他们也很注重垃圾分类，即从回收废品，到废品送到加工厂，要经过大约三次分类。以上门回收为例，回收小哥上门时，要初步过筛出售的废品，做简单分类。废品被运回至门店，店员需要进行二次分类。最后，废品入库时，需要再一次分门别类，最后方可送入不同工厂。
记者了解到，目前，张广瑞拥有三家门店，其余两家还在筹备中。他告诉记者，目前，三家门店每天共可回收废品五六吨左右，但人员不足成为突出的问题，为了缓解人员不足的问题，张广瑞持续招聘“回收小哥”中。
年轻群体革新新观念
随着规模的扩大，不少年轻人也加入到“回收小哥”和小区扩展专员的队伍中来。小李说，“目前，我们有20多名员工，不到10位‘回收小哥’，其中90后就有好几位，忙的时候，我们都得顶上。”
记者发现，该公司“回收小哥”中，女性群体占比较大。张广瑞表示，“我们公司，确实是巾帼不让须眉。男性虽然体力可能更好，但女性群体普遍心细，做事也麻利、稳妥。”
“不过，按照传统观念来说，还是有年轻人认为回收废品这份工作可能不够体面。”张广瑞提到了招聘过程中的一件趣事，“有个年轻人，面试时打扮得很精致，了解工作后，她特别惊讶，她说她以为是回收奢侈品呢。”张广瑞笑着调侃，“闹了个大乌龙。”
但另一方面，也有不少年轻人认可接受这份工作，95年的宝妈小灰，曾通过电话预约让“回收小哥”上门回收，在跟“回收小哥”沟通后，也成为了其中的一员，小灰说，“这份工作比较方便，离家也近。”张广瑞说，“小灰经常与客户及时沟通，我们都叫她知心小姐姐。”
张广瑞希望，他们能够吸纳更多力量的加入，“他们很会和客户沟通。”一年夏天，一位“回收小哥”上门，一位老人热情拿出冰水和矿泉水进行招待，“回收小哥”气呼呼地给张广瑞打电话，“我们能不能活动力度再大一点?这大热天，人家还给我准备了冷饮，你都没给我。”身为老板的张广瑞哈哈大笑，“他们和客户的关系很融洽。”
迎来垃圾分类新时代
面临垃圾分类的新变革，张广瑞既紧张又满怀期待，他说，政府这些年来对于垃圾分类回收的重视程度越来越高，他的业务体量也逐年增加。
据了解，济南颁布的《济南市生活垃圾减量与分类管理条例》，将于今年的5月1日起正式开始施行，从此济南的生活垃圾分类管理也将进入新时代。
《济南市生活垃圾减量与分类管理条例》有着明确规定：生活垃圾中可回收物应当投放至蓝色可回收物收集容器，或交售给再生资源回收经营者;体积大、整体性强或者需要拆分再处理的大件垃圾，应当投放至收集点或者预约回收;而回收单位应当向社会公布电话或者联系方式;单位和个人未在指定的地点分类投放生活垃圾的，由综合行政执法部门责令改正;拒不改正的，对单位处五万元以上五十万元以下罚款，对个人处五十元以上二百元以下罚款。
记者离开前，店员们还在分工忙碌着，一位老人送来许多可回收废品，“我家有个店铺，平时这些东西比较多。”老人说，他和张广瑞是多年的老搭档，“那些年他走街串巷的时候，我就把废品给他，小伙子，不错。”
下午五点，门店里依然忙个不停，张广瑞的手机铃声也一直在响。
速豹新闻网·山东商报记者 孙倩 实习生 郑晓彤
