买健身私教课遭遇退费难

近日，济南市民宋先生向山东商报·速豹新闻网记者反映，2017年他在市中区领秀城小区的时保雅运动健身俱乐部买了两万六千元的私教课，因为健身俱乐部要转让经营，近期想退费却遭到拒绝。山东商报·速豹新闻网记者联系该健身俱乐部，其负责人表示，“按购买协议规定是不能退钱的。”同时该负责人表示，基于宋先生没上过课的特殊情况，已经跟总部申请退费。

据宋先生的姐姐宋女士介绍，2016年冬天，宋先生在家附近的时保雅运动健身俱乐部办理了健身卡，还上过几节私教课。“2017年，私教课还剩8节的时候，教练又向他推销了26400元的课程。之后他工作忙没时间，一节课都没上过。”

今年7月初，宋先生曾向该俱乐部提出退费申请。据宋先生回忆，当时时保雅运动健身俱乐部的负责人拿着私教课协议说：“协议规定，私教课‘一旦售出，概不退费。’”山东商报·速豹新闻网记者在宋先生出示的私教课购买协议上，也看到了这样的字样。

7月27日下午，山东商报·速豹新闻网记者来到宋先生提到的时保雅运动健身俱乐部。该俱乐部目前正常营业。这里的负责人徐先生告诉山东商报·速豹新闻网记者，“时保雅的工作人员已经不在这里，我们是另外一家俱乐部的员工，后续可能由我们继续运营这个健身俱乐部。”山东商报·速豹新闻网记者注意到，店内所有的商标和宣发物料上显示的还是时保雅品牌，顾客也是持时保雅品牌的健身卡进来锻炼。徐先生解释说，“现在已停止销售相关课程，只有之前办卡的会员才能进来锻炼。”他说有关退费事宜，还需要联系原来的销售商家。

记者就此事咨询了泰和泰律师事务所的于学伟律师。他表示，双方虽然在合同中约定了“私教课程一旦付费后概不退款”，但如果健身俱乐部转让，并对教练团队进行更换，按照相关法律规定，该情势变更导致顾客无法继续接受原教练团队提供的服务，属于违约，顾客可以选择继续履行合同或行使解除权，要求解除合同。

7月27日下午，记者联系了时保雅品牌的负责人邱经理。他证实，时保雅要将健身俱乐部的经营权转让，他说，“购买协议中规定了私教课程概不退款，不能退费。但宋先生未消费，已上报总部，申请退费。”

◎山东商报·速豹新闻网记者 曹建民 实习生 刘佳宁