“进厨房那一刻,我差点恶心的吐出来。”近日,家住济南市商河县北纬37°春风樾的李先生向山东商报·速豹新闻网记者反映,尚未交付的新房厨房内竟然出现了一摊排泄物,这让他感到难以接受。为此,李先生希望开发商帮他换一套新房,但开发商表示可以帮忙清理,甚至可以将厨房地面砸了重新浇筑,“没法换房,这不满足退换房相关条件。”
未交付新房内惊现排泄物
业主表示“太恶心想换房”
去年4月份,李先生通过贷款购买了济南市商河县北纬37°春风樾小区的一套商品房,按照原定计划今年1月份交房,但由于建设进度未达到预期,李先生的房子被迫延期至4月初交房。2月份,实在按捺不住激动心情的李先生,决定提前去新房查看下施工情况。
到了新房后,李先生进入原规划厨房区域时,眼前的一幕令他反胃不止。在厨房的角落边,有一摊黑色排泄物。“厨房是吃饭的地方,竟然有人在这里排泄,实在太恶心了!”李先生表示,还未交付的新房竟然出现排泄物,这让他实在难以接受。
气愤不已的李先生当即联系到了卖房时的置业顾问,置业顾问表示帮他联系开发商客服解决问题。“客服当时给的回应是无法解决问题,让我拨打12345。”李先生表示,此后有开发商负责人曾联系到他,并给出可以立刻清理的解决方案。“新房出现排泄物实在太恶心,我要求换房。”李先生告诉记者,此后他将该事件投诉到相关部门,但相关部门表示这不属于房屋质量问题,没办法处理。
工人正在清理厨房内排泄物(受访者供图)
不满足换房条件
开发商回应可以重新浇筑
据李先生介绍,目前这一摊排泄物已被施工方清理,他表示事情不能这么简单解决,“我的诉求是换一套相同的房子。”带着李先生反映的问题,记者致电了北纬37°春风樾的开发商。“确实有此事,我们早早派人清理了。”开发商相关负责人表示,该楼盘属于在建工程,人流量大且繁杂,并且由于业主家在一楼,附近堆放不少建筑材料,门窗栏杆之类保护设施也尚未建完,“每天来往业主家人很多,我们想要追查肇事者难度极大。”
该负责人表示,他们已经和李先生沟通过,发生这件事实际上是由于施工方管理不善造成。“我们给出的正常处理方案是在交房前整体清洗干净,并且全部冲洗一遍。”该负责人表示,若业主实在觉得难以接受,他们也可以将厨房地面打了之后再重新浇筑。“目前业主的诉求我们没办法满足,因为这件事并没有达到退换房的条件。”该负责人说。
根据李先生提供的合同,记者注意到关于退换房的条件,合同第五条、第九条、第十条、第十五条均有提及。其中合同第十条规定,经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致该商品房结构形式、户型、空间尺寸、朝向等影响到买受人所购商品房质量或使用功能的,出卖人应当在有关部门批准同意之日起10日内,书面通知买受人,买受人有权在通知之日起15日内作出是否退房的书面答复,出卖人未在规定时限内通知买受人的,买受人有权退房。第十五条规定,如因出卖人的责任,买受人不能在规定期限内取得房地产权属证书的,买受人可以选择退房。除此之外,合同内并无其他可以换房的条款。
新房处于未交付阶段
律师建议进一步协商处理
对于开发商提出的解决方案,李先生表示难以接受,“这件事让我心理压力非常大,我坚决要求换一套相同大小的房子。”他告诉记者,即使开发商能给出相应补偿也无关紧要,“主要这房子让我心里有阴影,不想继续住在这里。”关于此事,记者咨询了山东众成清泰(济南)律师事务所高级合伙人王琰律师。“购买房产对于大多数家庭而言都是重大的人生事件,欢天喜地买了新房,但是却发现房屋内有污秽物,从情感上确实难以接受。”王琰律师表示,但是李先生据此事要求换房,他认为没有相应的法律依据和合同依据,较难实现。
王琰律师告诉记者,李先生房子尚在建造之中,未达到合同约定的交房期限,或者可以理解为房子本身还属于在建工程,其在竣工验收之后,才由施工单位交付给开发商,开发商交付给购房人,现阶段处于施工单位的施工过程中。关于李先生提示的合同条款,比如面积误差、逾期交房、规划设计变更未通知等,在客观事实满足合同约定的违约情形或者解约条件的情况下,李先生可以退房。“合同规定退房内容多发生在房屋交付之时,或者房屋交付之后。”王琰律师表示,若根据合同提出退房要求,需要有相应证据予以证明,“退一步讲,即便开发商存在相关违约的情形,根据购房合同的约定以及民法典的法律规定,也应当是由开发商予以维修整改、赔偿损失、直至解除合同等。”
王琰律师认为,关于此次事情,并不构成购房人主张解约退房、甚至换房的法定或者约定情形,但在施工期间的房屋内发现污秽物,显然也会给购房人造成一定的心理伤害,同时对开发商品牌的美誉度产生不良影响。“建议李先生与开发商通过协商处理的方式,妥善解决上述争议。”王琰律师说。
山东商报·速豹新闻网记者 夏子繁 实习生 韩瑜