【商势力周刊】金山毒霸的"旧梦"与"新潮"

一则来自北京市网信办的约谈公告，将沉默已久的金山毒霸重新拉入公众视野。作为国内曾经最知名的杀毒软件之一，金山毒霸早年间有着不低的市场地位。不过，随着杀毒软件行业不再景气，金山毒霸的影响力也逐年减弱，再加上弹窗广告以及捆绑软件，这款软件在消费者群体中的口碑同样不高。现如今，金山毒霸被监管部门严肃约谈，即将要迎来的则是全面深入整改。

    曾经金山手中的王牌

    金山毒霸或许自己都想不到，“它”时隔多年重新回到公众视野中的方式，是被监管部门依法严肃约谈。

10月15日，在国家互联网信息办公室指导下，北京市网信办针对“金山毒霸”应用软件弹窗推送诋毁革命烈士邱少云内容问题，依法严肃约谈“金山毒霸”主办方北京猎豹网络科技有限公司负责人，责令立即停止违法行为，暂停弹窗信息推送功能30日，进行全面深入整改。

对于现在Z时代来说，金山毒霸或许颇为陌生，但对于70、80后而言，这款杀毒软件或许曾经在不少人心目中都是装机必备。

2000年，互联网大规模普及，笔记本电脑、台式机的装机量呈暴涨趋势，而当时的windows操作系统安全性跟今天不可同日而语，网络上充斥着木马、病毒，杀毒软件的地位也开始变得至关重要。

彼时，北京金山软件股份有限公司（简称“金山软件”）内部已经立项的金山杀毒软件正蓄势待发。2000年，由刚刚履新不久的公司CEO雷军亲自命名的金山毒霸正式登陆市场。而值得一提的是，金山毒霸的首次亮相就取得了较大的市场反响。

通过低价营销手段，金山毒霸迅速占领了当时的杀毒软件市场。公开资料显示，当时流行的杀毒软件有江民、瑞星、诺顿、卡巴斯基、金山毒霸等等。在其他杀毒软件卖258元到358元之时，金山毒霸却仅卖199元。到了2001年，金山毒霸更是再次降价到50元。

2002年，金山毒霸的市场份额超越了老牌杀毒软件江民，一举成为仅次于瑞星的国产杀毒软件供应商。到了2007年，金山软件正式登陆港交所，而其招股书披露显示，公司的主要利润均来自金山毒霸。

收费与免费之争

尽管一度风靡杀毒软件市场，但在不久后金山毒霸就迎来自己的劲敌。

2008年，北京奇虎科技有限公司（简称“奇虎360”）顺应安全已成为网络基础服务这一潮流，与国际知名杀毒厂商合作推出了免费的杀毒软件——360杀毒。而这一款免费杀毒软件的出现，导致瑞星、金山毒霸等收费软件的用户群受到了极大的冲击。

2009年10月，奇虎360再度发力，旗下360安全中心高调发布永久免费的360杀毒1.0正式版。据彼时媒体报道，该杀毒软件是全球范围内首款真正永久、彻底免费的杀毒软件，对免费不做任何限制，并抛弃了收费软件固有的“激活码”机制。不仅免费，而且在性能指标上全面超越了国内外收费杀毒软件。

此后，不到四个月的时间内，360杀毒的用户规模便完成破亿。

2010年5月，免费杀毒与收费杀毒软件的战争号角正式吹响。据时代周报报道，始自当年5月21日的关于奇虎360公司与金山公司关于金山网盾的“漏洞”、“卸载”一事，已演变为“杀毒软件微博大战”。与此同时，另两家杀毒软件可牛、卡巴斯基也高调介入争执，矛头指向奇虎360的掌门人周鸿祎。

同年5月31日，这一冲突再次升级为“双方相互诉讼”，周鸿祎成为被告的同时，奇虎360也将金山告上法庭。不过，无论再如何冲突，免费杀毒已然成为市场趋势，金山毒霸能做的也只有加入这一行列。

2010年11月10日，以金山毒霸为首的一系列软件产品被独立出来，装入了新公司金山网络，由原可牛软件CEO傅盛出任CEO，原金山安全CEO王欣出任COO，求伯君与雷军则为董事会成员。与此同时，公司宣布金山毒霸永久免费。2014年金山网络更名为北京猎豹移动科技有限公司（简称“猎豹移动”），随后登陆纳斯达克。

杀毒软件行业“入冬”

实际上，经过一番激烈竞争，最终杀毒软件市场形成了360杀毒与金山毒霸的“双巨头”格局。不过，据彼时媒体报道，在用户规模方面，360杀毒稳居第一，而金山毒霸则屈居第二。

但值得注意的是，此时的杀毒软件市场已经逐渐步入“寒冬”。

众所周知，早期的Windows系统的防御能力比较低，再加上当时的网络环境病毒环伺，所以杀毒软件才会成为装机必备。而从2011年开始，互联网开始步入下半程，稳定的电脑系统和防火墙，开始渐渐让杀毒软件失去原有的功能性。

如Win10自带的Windows Defender防护软件，性能与前代相比得到了极大提升。第三方杀毒软件评测机构AV-Test 2019年的评分中，这款系统自带的软件第一次拿下了满分，与卡巴斯基、诺顿等老牌专业杀毒软件并列榜首。

此后，随着智能手机时代的开启，线上支付等最需要防护的应用场景，现在更多转移到了移动端，而非电脑端。同时，随着国内各大官方应用商城的逐渐完善，绝大部分应用都可以下载到安全可靠的版本。

恰恰因为这些原因，也进一步导致了金山毒霸等杀毒软件，在移动端的存在感降低。而在业内人士看来，功能性的缺失，对于杀毒软件来说无疑会造成较大的影响。

公开资料显示，2019年，金山毒霸运营主体猎豹移动实现营收35.88亿元，其中工具应用业务收入15.73亿元，同比下降近49.6%，几近腰斩。月活也从2017年年初的6亿降至2019年第二季度的3.8亿。

深陷捆绑软件和弹窗广告

行业入冬之下，杀毒软件功能性减弱，而其捆绑软件、弹窗广告的盈利能力此时却得到了突显。有分析认为，或许正是因为如此，才为金山毒霸现如今被约谈整改而埋下了伏笔。

记者注意到，早在2018年，就有一名华东政法大学学生因为捆绑软件而将金山毒霸告上法庭。

据媒体报道，小李（化名）使用自己的笔记本电脑登录猎豹移动官网，按照提示步骤下载金山毒霸软件时，被捆绑安装了猎豹护眼大师与软件管家两款软件。这些软件占用大量电脑内存，减缓电脑运行速度，还时不时地弹出一些广告，严重影响他使用电脑进行学习工作。

在他看来，自己在下载金山毒霸软件时，未被明确告知捆绑安装其他软件，此行为已侵犯其知情权与自主选择权，遂将猎豹移动诉至法院。法院则认为，金山毒霸下载时内置“护眼模式”及“软件管家”的功能构成捆绑安装软件行为，侵犯了消费者的自主选择权。

最终，该案以调解结案，而小李也获赔700元。但值得注意的是，小李同意调解的原因，是因为他在为二审搜集证据时惊喜地发现，金山毒霸捆绑软件的行为消失了，用户在下载安装时可以自主选择是否安装“护眼模式”及“软件管家”。

除了捆绑软件之外，弹窗广告对消费者的影响显然更大。而此次金山毒霸被约谈，正是因为没有对弹窗广告的推送内容进行审核。在业内人士看来，健康的网络空间是软件公司的安身立命之本，而弹窗广告这种杀鸡取卵式的盈利模式并不可取，金山毒霸今后倘若不能规范审核制度，恐怕很难再获取消费者的信任。

◎山东商报·速豹新闻网记者 孙姮 丁一凡