【家周刊】互联网巨头入局楼市成效几何？

网购，现已经成为当今居民不可或缺的一种购物方式。在刚刚过去的“双十一”电商狂欢节中，各类互联网平台除了推出优惠的快销品外，大宗商品房子也被陆续加入了购物车。山东商报·速豹新闻网记者留意到，最近几年互联网平台上的房企们身影越来越多，打开网购软件抑或是视频直播软件，各种新房、二手房甚至是租房交易的栏目尽收眼底，而网上买房的优惠活动琳琅满目，更是让人无比心动。现如今，互联网“巨头”们已经竞相入局了房地产市场，而他们的触角更是蔓延到楼市的每个角落，作为“快生意”出家的互联网平台，碰上流程复杂的“慢细活”房产交易，又是否能擦起新的火花？在当前房地产市场整体不景气的态势下，互联网巨头的入市对楼市成效几何？又是否能为楼市破局呢？

◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 夏子繁

互联网企业入局房地产，流量效应助推市场发展

互联网企业“插手”房地产

有售有租还能装修

在刚刚过去的“双十一”电商狂欢节中，除了琳琅满目的快销品，房产线上售卖也占据了“双十一”一片天地。其中互联网巨头之一的淘宝推出“天猫好房”栏目，41天完成了4.5万租房订单，这个数据对于房产“门外汉”互联网平台而言，虽算不上出彩但也足够令人感到惊讶。早在2020年，受疫情影响，不少房企就选择了积极自建线上售楼处，而由此也为互联网企业打开了新的思路，诸如阿里、字节跳动、京东等互联网巨头纷纷“下海”抢夺房产“资源”。

至今两年多的时间，互联网上的房产行业可谓一日千里，触角更是涉及到房产行业的各个角落，不仅能够线上买新房、买二手房、租房，就连购房后续的装修服务也四处可见互联网企业的身影。今年“双十一”淘宝推出的“天猫好房”栏目，直接覆盖租售一体，其中新房有到访礼活动，买二手房有中介费1%折扣，租房更有部分房源五折的优惠。记者留意到，该板块新房项目涉及济南八成以上房企，而二手房、租房等业务也几乎覆盖到济南的大多小区。

作为互联网平台的巨头之一，阿里的“卖房”表现仅仅是如今诸多互联网平台“插手”房地产市场的一个小小“缩影”，追溯互联网企业进军房地产行业的开始，源于2020年。受疫情影响，2020年百余家房企不得不开启线上卖房通道，而由此也给了互联网企业大范围“插手”房地产行业的契机。当年7月，拼多多上线的“买房送车”活动备受关注，而8月腾讯领投的贝壳找房上市，成为中国居住服务平台第一股；9月“天猫好房”正式上线，地产圈超半数以上房企为其“站台”，更预示着阿里互联网卖房的决心。

当然，互联网巨头的房地产之旅不仅局限于增设相关房产栏目，字节跳动直接拆分旗下房产信息业务“幸福里”，并且引入外部资本独立发展，而如抖音、快手平台的直播卖房更是红极一时，成就了一大批主播。有直播平台初入房地产行业，仅仅5天时间就成交了约40套新房，交易总额高达3500万元。除此之外，卖房之后的装修服务也被不少互联网平台尽数纳入麾下，自2020年开始，互联网企业陆续登陆装修主战场，其中京东上线了“京东家”频道，贝壳推出“被窝家装”品牌，国美上线“打扮家”APP，百度发布互联网家装平台“装馨家”……截至目前，新房、二手房、租房、装修，凡是涉及到房产的业务，都或多或少会印刻上互联网企业的“名字”。

线上卖房叫好不叫座

互联网企业入局收获不一

当互联网企业的“触手”伸至房地产行业的每个角落，这些巨头们又是否能借助房地产市场赚得盆满钵满呢？记者注意到，事实上当互联网大军依数进入房地产市场后，个别企业起初确实收获不小，但经过近几年的发展，“门外汉”互联网企业始终难与房地产行业达成有机融合，两者互相推进间更是孵化了不少矛盾。

售卖新房，是互联网企业在房地产行业的主攻项目，其主要核心点就是吸引房企入驻，并在线上提供高力度的优惠促销活动吸引顾客，但实际上线上优惠的“真实性”却往往遭受购房者质疑。在对数个互联网企业推出的线上售房平台栏目进行调查后，记者发现不少互联网平台释放的购房类优惠，与线下售楼处的优惠相比，属于“换汤不换药”，个别线上平台推出的优惠力度甚至不及线下售楼处。举例为证，某线上购物APP在今年“双十一”期间释放了“总价减11万元”购房优惠券，表面上看好似线上购买能享受到极大的优惠，但对比线下售楼处“交1000元抵8万元”优惠以及各种装修大礼包的赠送，两者折算下来，互联网企业“插手”的优惠似乎并不多。

在实地探访中，甚至有售楼处置业顾问直言，只要购房者能交定金，凡是线上能享受到的优惠，线下均能给到。“互联网主要做的是流量生意，卖房子互联网企业更会搞噱头，但是若论成交转换率那是远远不如线下售楼处。”有开发商认为，互联网平台确实能够针对不同用户的特点和行为数据实时推送个性化定制的房源，但由于房产交易涉及面颇广，对于普通家庭而言，购买房子是人生大事，很难在线上快速完成交易，“互联网企业只能起个引流作用，但最终结果还是要靠线下售楼处。”

至于二手房以及租房方面，互联网企业的收获可谓各不相同。对于那部分仅有中介公司入驻平台的互联网企业，近几年的发展都或多或少背负着“虚假房源”“高额佣金”的骂名。由于并非自家产业，这些互联网企业很难对入驻的中介公司进行监管，而这导致的直接后果就是影响到公司的名誉。而那些成立了线下中介平台的互联网公司，由于有线下人员的后续服务，依靠互联网作为引流工具，这些互联网企业在房地产市场虽然不能说大放异彩，但却是实实在在的立足了脚跟。

“快生意”碰上“慢细活”

依靠互联网流量效应助推楼市

曾几何时，互联网思维成为了做生意的一种“潮流”，好似任何一个行业碰上互联网，都会为行业带来快速的发展。然而对于房地产行业而言，互联网思维却不是很容易兑现。如今业内普遍认为，由于房地产天然拥有线下属性，互联网企业的入驻仅仅只能解决初步看房问题，而至于线下带看与成交签合同等各项流程均需要后续的实体服务跟进。在当下下行的市场环境下，互联网企业入局楼市只能说是“锦上添花”，而难以实现“雪中送炭”。

山东商报·速豹新闻网记者也留意到，在火热的电商“双十一”过后，不少互联网企业都公布了自己在房产行业的“成绩单”，但绝大部分的“成绩单”显示的仅有千万级的浏览量，而很少有成交额的具体数据。有业内人士认为，互联网企业适应的是“快生意”，而房产交易却是一个“慢细活”。“房地产行业交易流程漫长且复杂，利益纠纷繁多，互联网企业的入局想短时间内收获满满实在是一件难事。”该业内人士称，倘若未来看房、订房、签约、借贷等各类线下环节均能在线上完成，那么互联网企业才能正式开启房地产行业的新序幕。

也有业内人士认为，现如今互联网平台正逐渐成为各家房企卖房的“标配”，房企可能没办法直接从互联网平台收获极高的成交量，但互联网企业高额的流量，亦成为了当前房企追逐的一项重要指标。“无论如何，互联网企业入局房地产行业起到了‘鲶鱼效应’，对于购房者和房企而言都是一件好事。”该业内人士认为，互联网企业进入房地产市场会带来良性竞争，在当下整体市场环境下行情况下可能难以救市，但是当市场回温明显时，互联网企业带来的流量效应可能对整个市场有明显的助推作用。