近日，江门市江海区国樾府物业服务中心发布下调物业费的通告，自2026年8月起，住宅、商铺、车位物业费同步下调。消息一出，“多城物业费批量下调”的话题引发市民广泛关注。放眼全国，广州、青岛、南昌、重庆、天津等多个城市，一批住宅小区陆续下调物业费，一股物业“降价潮”正在国内多地悄然涌动。降费给居民减轻生活负担的同时，一道绕不开的民生考题摆在行业面前。“物业费降下来，物业服务如何守住品质底线，真正实现‘质价相符’?”有业内人士表示。
◎文/图 速豹新闻网记者 杨千慧
从主动让利到菜单式定价，多城规范物业收费标准
物业费不再只涨不降
百平方米住宅一年省下近500元
日前，广东省江门市国樾府物业服务中心发布收费调整通告。通告显示，自2026年8月1日起，国樾府小区住宅、商铺、车位物业费同步下调，8月1日之后产生的物业费用统一按照新标准执行。根据具体调价内容，住宅物业费由2.4元/㎡/月下调至2元/㎡/月；商铺从4元/㎡/月降至3.3元/㎡/月；标准车位管理费由60元/个/月降至45元/月；子母车位也由120元/月降至68元/月。据了解，针对业主在调价前按原有标准预缴的费用，通告给出了明确处置方式。物业服务方将逐一核算物业费、停车费的缴费差额，业主账户内的预缴结余，可自动顺延抵扣后续周期的相关费用。
值得关注的是，该小区在2021年完成交付，园区规划8栋17层和33层住宅洋房，共计760户业主，服务范围覆盖住宅住户与临街商铺经营者。记者粗略测算，一套100平方米的住宅每月可少缴40元，一年能省下近500元；50平方米的商铺每月减负35元，全年可节约420元。调价消息发布后，立刻在业主群体中掀起热议。山东商报·山海新闻记者发现，不少业主在小区留言板留下自己的看法，“钱不算多，但物业费大多只涨不降，此次主动下调，足以看出物业对业主的重视。”还有业主关注到退费细则，“预缴费用能够顺延抵扣，多交的钱不会打了水漂，这点很实在。”另有业主坦言，更期待降费之后，园区的物业服务质量能够保持稳定。
对于业主热议的调价事宜，记者向物业方面进行了采访核实。作为国樾府小区专属物业服务方，弘阳物业长期全权负责该园区的日常运维、业主服务及费用管理等工作。“本次调价是在核算运营成本后主动作出的让利安排，初衷是回馈业主长期支持、减轻业主生活开支压力。”弘阳物业相关工作人员向记者表示。记者进一步向物业核实此番主动降价的背后原因，工作人员解释，经过多年运营沉淀，小区管理模式逐步成熟，物业通过优化内部管理流程、精细化控本增效，在保障完整服务链条的前提下腾出了让利空间。“企业希望借助这次调价拉近与业主之间的信任，打造良性稳定的小区服务关系。”工作人员补充道。
多城设物业收费指导价
“以价换续”成为行业新选择
实际上，国樾府并非孤例，物业费下调早已在广东多地铺开。例如，广东中山市合生帝景城三个月内连降两次物业费，住宅从2.6元/㎡/月降至1.98元，两次叠加，一套百平方米住宅一年少交1200元，降幅超三成；广州增城区今年6月起集中清理“高价收费、低配服务”乱象，已有11个小区物业费主动或依规下调、8个项目取消“超一级”收费标准，多收费用自今年1月1日起追溯、顺延抵扣；佛山年内更有超50个小区下调物业费，普遍降幅超15%。与此同时，中指研究院发布的《2026年中国物业服务价格指数研究报告》显示，南昌、武汉、重庆的物业服务价格同比跌幅较大，分别下跌1.29%、0.67%和0.52%；广州、常州的同比跌幅在0.3%至0.4%之间。
市场自发调价之外，各地监管政策的落地，也在引导物业收费回归合理水平。记者了解到，近年来国内多个城市相继出台物业服务收费管控政策，通过政府指导价划定价格边界，规范行业定价秩序。自2023年下半年起，重庆、银川、青岛、常州先后推出物业费政府指导价。其中，青岛明确收费建筑面积15万平方米以上的小区物业费不得上浮，最高收费标准为2.52元。此外，青岛还规定了不同级别服务的收费标准，例如有电梯的住宅，一级到五级服务的收费标准分别是每月每平方米2.8元、2.32元、1.85元、1.38元和0.9元。除此之外，重庆划定中心城区带电梯住宅指导价上限，严控新建小区定价；银川设置普通住宅最高收费红线。
这股“降价潮”从何而来？“物业费不降，钱收不上来；降了，至少能留住一部分业主。”青岛一家物企工作人员王野道出行业现实，“在市场压力之下，‘以价换续’已经从企业可选的经营策略，变成不得不面对的生存问题。业主对服务品质更加看重，收费与服务不匹配，直接带来物业费收缴率下滑，导致物业重新调整定价策略。”他坦言，存量时代业主维权意识明显提升，粗放涨价的老路已经走不通。此外，政策层面同样形成约束力量。此前，青岛西海岸新区市场监管、发改、住建三部门联合印发告诫函，针对70家超出政府指导价的小区物业公司，要求限期调整收费标准并退还多收费用，以市场和监管双重作用推动收费回归理性水平。
业主盼降费更盼品质
有小区试点“菜单式”定价
值得一提的是，物业费下调得到不少业主认可，但一个现实问题也随之而来。青岛市城阳区万科桃花源二期的王先生道出了大家的心声，“物业费降了，我们当然开心，可就怕服务质量跟着打折扣。要是小区卫生没人打扫，安保巡逻也不及时，那可就得不偿失了。”在采访中，记者发现，许多业主都有着类似的担忧，他们希望物业公司能够在降低物业费的同时，保持甚至提升服务质量。比如，加强小区门禁管理，确保居民安全；增加绿化养护频次，让小区环境更加优美；及时维修公共设施，保障居民正常生活。随后，记者尝试联系多地完成物业费下调的多家小区，工作人员均表示，降价后服务质量不变。
“降费不意味着服务质量下降。”青岛万科物业曾在本轮物业调价潮中，向广大业主作出公开承诺。据悉，为平衡收费标准与居住需求，西海岸万科金域蓝湾推出两套差异化服务收费方案交由业主投票选择。小区原本统一执行固定物业费标准，调整后分为基础版2.52元/㎡/月、升级版2.76元/㎡/月两个档位。2.52元档位仅保留保洁、安保、设施维保等基础刚需服务；2.76元档位维持原有全部增值服务，延长安保值守时间、提升维修响应速度。记者了解到，整套方案经过业委会、物业多轮沟通打磨，全程在社区监督下完成业主表决，最终超八成业主投票选择服务内容更完善的高配方案，用业主自主选择的方式实现物业服务质价匹配。
“物业费不是越低就一定越好，但也不是越高就一定越合适，关键是要具体小区具体分析，不同小区情况不同，业主收入水平不同，物业服务需求不同，物业费调整需要综合多方面因素考量，真正做到‘质价相符’，并让业主能够信服。”有业内人士认为。伴随着各地物业收费新规陆续落地，济南不少市民也开始关注本地物业服务定价走向。记者就此采访了济南一家物业企业负责人，在他看来，多地对物业费进行“封盖”，这体现了对物业服务行业监管的加强，旨在保护消费者权益，防止物业费不合理上涨，消除“质价不符”的情况。面对这种趋势，结合市场对于城市物业定价水平的讨论，该负责人判断，未来济南也存在推出物业费限价管控方案的可能性。
