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商业广告乱跳转久遭诟病,这次居然挡了救援通道。据报道,深圳一女子报火警,按要求上传火情视频,却遭遇开屏广告,差点误大事。深圳市消防救援局指挥中心回应称,119接到报警后已立即进入处置调度程序,消防救援力量随令而动,上传现场视频仅用于辅助掌握情况,并不影响出警进度;市民遇到的开屏广告系其个人手机浏览器App发布,与消防发送的短信链接没有直接关联。
媒体圈
红网时刻新闻
火灾报警分秒必争,但报警人手机里跳出的开屏广告却人为制造了延误。这表明,在公共服务数字化进程中,无处不在的商业广告对公共紧急响应机制带来了实质性干扰和侵蚀。
紧急情况下的公共服务数字化通道,如何确保其从点击、打开、上传等整个过程不受商业广告干扰?这一问题的解决,不能依赖广告平台的自律,也不能寄望于用户在紧急状态下的精准操作,而应通过强制性技术规范来实现。
此次火情因消防车及时赶到,未酿成严重后果,实属万幸。但下一次,若是用户遇到地震灾情上报、急救位置确认或其它紧急求助时,类似的延误未必还能保证同样幸运。公共服务不应被商业流量侵蚀,哪怕只是一秒钟。对此,规则应当先行一步。
北京日报
令人担忧的是,如果其他需要紧急服务的时刻,会不会也有弹窗广告冒出来?作为商业模式的一部分,弹窗广告并非不能存在。问题在于,不考虑用户是在刷短视频、使用软件还是紧急求助,只要打开链接就弹出广告,俨然是一种无差别投放。这种投放方式确实可以在用户每一次使用链接时都能获得流量曝光,甚至通过诱导用户下单提升广告转化率,获取巨大经济利益,却也可能在用户紧急求助之时拦住求生通道。获利冲动超越社会责任,商业逻辑凌驾于公共安全之上,分不清轻重缓急的商业广告显然投错了位置。
◎潘愈 整理