直播间变“坑老间”？
山东商报·速豹新闻网记者 赵亮
直播间里，一会儿有连线观众要和主播恋爱、赞助补贴担差价；一会儿又有长白山的神鹿得救，给主播留下“神秘物品”。不管剧情如何，最终总会引向某个产品，并将其卖给直播间里的“家人们”。这些在不少年轻人看来“一眼假”的剧情，偏偏有很多老年人上当受骗。
从高额保健品、“礼品卡套路”到剧情直播，欺骗老年人的套路越来越“新”。守护好银发族的钱袋子，不仅要严惩乱象，更要关注老年人面临的“数字困境”，加强社会对老年人的关爱和陪伴，提高老年人的防诈意识，让他们安全上网。
围猎老人的直播间
近期，“老人为在直播间买古董刷卡成老赖”等话题引发热议。有媒体调查发现，某些平台直播间通过夸大藏品的价值、编造名人求购的故事、承诺高价回收等手段，诱导老年人购买所谓的“古董”。不少老人一步一步陷入精心设置的陷阱中，损失惨重。
记者稍加梳理发现，近年来随着老年人触网增多，利用直播间坑害老人的案例层出不穷，坑骗套路可不只“古董局中局”：有的打“免费牌”，以“0元就能学剪辑，还能获利赚钱”为幌子，诱导老年人购买高价培训课程；有的打“科技牌”，用“基因疗法”、“干细胞移植”及“纳米技术”等高科技噱头，骗老年人购买保健品；有的打“感情牌”，化身情感主播，自称是老年观众的“好儿子”“好姑娘”，用精心编排的剧本，博取老年人信任，进而骗取财物……这些层出不穷的诈骗套路，无一不是瞅准老年人的心理特点和消费习惯，精准“收割”。
有网友形容父母沉迷直播间，“两眼一睁，看到熄灯”“主播喊‘上车’，老人就下单”“告诉他被骗了，怎么都不信，连警察规劝都不管用”……
“坑老”直播间为何屡屡得逞
尽管平台确实已经按照规定标注了“虚构剧情”字样，但复杂多变的套路让不少老年观众深陷其中。
报道中，有老人无视“虚构”二字，深信男主播的妈是迪拜公主伊莎贝拉，爹是拥有庄园和17位夫人的爵爷。男主播一会儿与失散多年的亲生女儿重逢，一会儿被养女背叛……剧情的推进巧妙地与商品销售相结合，引发大量老年粉丝抢购。这些热销品中，居然有迪拜公主伊莎贝拉托梦、神鹿赐予的神秘物品，“买了就有福报”。
荒诞的剧情下，直播间的部分老年粉丝购买起这些商品来毫不手软。据报道，虽然《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等对虚假宣传、误导消费有相应规定，但在剧情直播带货的复杂情境下，如何界定虚构剧情与真实销售的边界，如何有效监管主播的夸大宣传行为，成为监管的难题。
放在以前，也有过一群骗子演戏引老人入彀情况，但那时候只是骗一两个人，且公安机关一打击一个准；如今同样的套路经过网络的放大，一套剧本、一批人马可以迷惑的人呈几何级数增长，老人们的损失也成倍放大。这些老人的儿女也很无奈，一边是爹妈怎么劝都劝不住，一边是就算举报给平台，可人家直播间已经标明了“虚构剧情”，处罚起来也颇有难度。
不良商家之所以能够用拙劣的剧情、低劣的商品从老年人那里赚到钱，利用的就是老人与现代社会之间的信息差。一些信息闭塞的老人，天然地对“上了电视”的东西有种信任感——哪怕这个“电视”已经演变成手机屏幕；还有一些是对社会的发展缺乏了解，不知不觉就上了套；更有一些是精神生活匮乏，禁不住主播甜言蜜语的感情攻势。
老年人群体不幸成了“韭菜”，他们中的许多人甚至“心甘情愿被收割”。这种现象不仅揭示了监管的缺失，也反映了社会对老年人保护的不足。
以“护老”对抗“坑老”
网络直播间本应方便老年人线上娱乐购物，如今反被一些不良商家用来坑骗老人。斩断伸向中老年人的“黑手”，需要多方面的共同努力。
对此，平台作为直播的载体，应承担起主体责任，不能“睁一只眼闭一只眼”。应加强对直播带货的监管，对直播带货的人员和内容进行严格的资质审查，及时筛查、屏蔽、下架、关停这种“坑老”直播。
同时，平台还应建立有效的投诉和举报机制，对违规行为进行及时处理，保障消费者的合法权益。这样既能有效遏制不法商家的嚣张气焰，也能保护消费者的合法权益。
此外，相关职能部门也应该加强执法力度。日前，中央网信办启动“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动，重点整治过度渲染商品“功效”，夸大食品、保健用品功能，误导坑害消费者的行为。对于虚假宣传、夸大产品功效等行为，应依法予以处罚，绝不姑息。同时，媒体也应该加强对养生直播间乱象的报道和曝光，提高公众的知晓率和警惕性。
“直播间里的‘儿女’”也需要法律的震慑。法律的介入已显得迫在眉睫。一方面，必须完善相关法律法规，明确虚假宣传的界限；另一方面，要加大对违规行为的处罚力度，让违法者付出应有的代价。此外，还应加强跨部门协作，形成打击网络诈骗的强大合力。同时，提高公众的法律意识也至关重要。只有当每个人都能够拿起法律武器保护自己，才能从根本上遏制乱象。
社会各界也应加大宣传普法力度，通过电视、广播、网络等多种渠道，揭露诈骗手段，倡导理性消费，形成全社会共同防骗的良好氛围。唯有多管齐下、源头治理，为老年人筑起一道消费安全防线，才能让“坑老”套路成为过去式。
豹评
明明“一眼假”老人何以老信？
数据显示，截至2023年年末，全国60周岁及以上老年人口29697万人，占总人口的21.1%。不少老年人存在身体不适或对养生有强烈需求。在此情形下，部分养生直播间野蛮生长“收割”老年人。坑老的养生直播，手段算不上高明，甚至“一眼假”。那为何老年人却屡屡上当受骗？一方面，他们号准老年人关心健康但对健康知识不甚了了，尤其是吃准他们年龄大了担心生病的脉搏，疯狂进行忽悠甚至健康恐吓，制造出只有买他们产品才能健康长寿的假象。
另一方面，从老年人自身来看，由于触网时间短，网络防骗意识较低，难以分辨和招架这些人的忽悠，容易偏听偏信。还有就是不少老年人退休后，大量的闲暇时光无人与共，精神无处寄托，直播间的主播往往甜言蜜语，为老年人提供情绪价值，老年人在一声声“爸妈”中沦陷。
对于老年人身陷“坑老”养生直播，板子不能都打在老年人身上。特别是作为子女的，不能动辄生气乃至呵斥。把伪养生直播的坏处、常见的套路讲一讲，多转发一些权威的科普文章或视频，有时间多陪他们聊聊天，安抚他们那颗孤寂的心。如此，精神上不孤单，生活更加丰富，他们就会有意识地远离洗脑式讲课、伪养生直播骗局。
老年人之所以被伪养生直播忽悠，某种程度上也暴露出正规的健康科普供应相对不足。对此，有些专业医疗机构医护人员通过参与编制漫画科普指南或录制短视频，为老年人答疑释惑；各地老年大学、社区服务点等办讲座、开课堂，将科普活动送到家门口……一场场高质量的健康科普，用灵活多样的手段，通俗易懂的方式，满足了老年人的现实需求。不断提升科普的精度和温度，让有质量的健康科普“入脑”“入心”，伪养生直播骗局自然就无立足之地，“银发族”也能安享健康的晚年生活。希望各方行动起来，建起严密的保护网，让“坑老”直播间远离老人，保护老年人的合法权益，让他们在数字时代中安全、快乐地生活。
