【深度周刊】济南小社区里“双向奔赴”的国际化

◎山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 许畅 实习生 陈嘉慧

一座城市的国际化体现在何处？答案也许包括很多。但最终的呈现，还是在于人的国际化，具体落实在人与人之间的互动、体验中。

近年来，济南城市国际化发展体现在诸多方面，而推动基层社区的国际化建设，成为济南城市国际化建设过程中的重要实践之一。作为济南首批国际化社区试点单位之一，舜井社区受到越来越多在济外籍人士的青睐。来自东欧的优丽亚、薇娜，来自毛里塔尼亚的贾曼……他们在这里体验、学习中国文化，也感受这座城市越来越国际化的温暖。　　

“直把济南作故乡”　　

薇娜在山东生活16年了。2004年，她从乌克兰家乡第一次来中国交流学习。后来她重返中国，并在2006年成为一名中国媳妇。她喜欢中国的文化，也深爱中国美食。中文专业出身的她，在济南生活多年后，如今可以脱口而出一句句地道的济南话。近年来，她在济南办了一家培训机构，致力于中国优秀传统文化的传播。

在济南定居19年的优丽亚来自俄罗斯，如今已是一位“老济南”。21年前，她与丈夫相识于伏尔加格勒，后跟随丈夫在济南定居。2017年，她决定组织一个公益课堂，给身边的孩子们上俄语课。过程中，一度因为场地问题而辗转奔波。后来，一次偶然的路过，她走进了舜井社区。

让她喜出望外的是，举办公益课堂的想法得到了社区的支持。舜井社区党委书记张润文告诉优丽亚，她可以每周一次来社区组织活动。“没想到能找到这样好的一个环境”，优丽亚在接受采访时高兴地说。

后来，除了在社区举办俄罗斯公益课堂，优丽亚也经常参与到社区的活动中来，例如和大家聚在一起做月饼、包饺子、做元宵等，感受中国文化的魅力。

山东商报·速豹新闻网记者了解到，舜井社区是济南第一批国际化社区试点单位之一。如今，坐落在老城区核心区域的舜井社区逐渐发展为一个集多元化、智慧化、国际化为一体的“商圈型”社区。在舜井社区的外籍人士服务站，“中国·济南——您的第二故乡”的双语标语瞩目而热情。

记者了解到，近年来，因为一份身处异国他乡的妥帖与温暖，像优丽亚一样起初抱着试探的心理走进舜井社区，后来与社区联系愈加融洽的在济外籍人士不断增多。

“留学生过来后，我们会带领他们包粽子、插花、做游戏等。”张润文介绍，社区工作人员还会带领他们品味鲁菜味道。此外，为了缓解外籍人士对家乡的思念，在新冠疫情发生之前，舜井社区每隔三个月举办一次百乐餐活动，即每个人带一份自己国家的美食到社区里来，大家一起交流品尝。

“我们会把油旋、炸糕、油条等拿过来。有一年还拿过松花蛋，向外国朋友介绍做法、吃法等。”

“跨越国界的友谊”

2019年初，全新设计打造的1200平的舜井社区投入使用。张润文告诉山东商报·速豹新闻网记者：“当时建设的时候，便朝着体现开放、包容的国际化视野的一站式服务大厅来打造的。”

走进舜井社区，随处可见双语标识和标语，偌大的社区内部划分为多个功能区。为了更好地“链接资源”，在社区二楼，专门设有以“生活资讯、政策解析、文化传播等功能业务为一体的涉外事务服务站”，以及双语服务热线。社区内的工作人员均可双语沟通，“有国外留学回来的，有专门学商务英语的专业人员等”。

“两块较大的业务是‘走出去’和‘请进来’，包括办理商务卡、签证认证，以及涉外办事大厅的一些预约式服务等。”张润文介绍，在这些服务之外，社区“根据在济外籍人士的一些需求，创办了许多国际化活动的项目，如外语角和汉语桥等。”

创办“汉语桥”后，张润文和社区工作人员利用每周六的上午，为喜欢中文的留学生普及中文。2019年5月，在山东师范大学中文专业读大一的留学生贾曼通过网上搜索找到了舜井社区。贾曼来自毛里塔尼亚，他希望同学和朋友共同参与社区举办的“汉语桥”，并乐意加入社区外籍人士志愿服务队。“他要考中文四级，夏天很热的时候经常在泉城广场找老人们聊天。”后来，“贾曼很快通过了中文考试”。

“现在，他们（在济外籍人士）遇到任何问题就会想到社区，请教社区工作人员。”张润文说，每年在济俄罗斯家庭举办节日晚会的时候，“都会邀请社区的工作人员参加”，并且给工作人员分发他们的家乡特产。“大家结成了一种友谊，成为了很好的朋友。”

国际化从社区开始

山东商报·速豹新闻网记者从济南市民政局了解到，近年来，随着济南对外开放的深入推进，大量外籍人士来济南投资、工作。济南市民政局联合济南市外事办公室在全省率先推进国际化社区建设试点工作，着手打造以舜井社区为代表的7个试点社区，助力省会现代化国际大都市建设和打造“一带一路”重要核心城市。

“通过社区这个平台，形成一个窗口，让越来越多的外籍人士在这里认识中国，了解山东，爱上济南”，张润文对记者说。

如今，在舜井社区的组织下，很多在济外籍人士与社区达成了一种“双向志愿服务”的模式。“例如，我们给一些外籍人士讲解济南老城区，介绍济南的文化以及历史古迹，给他们讲课。等到他们的朋友到来，或者新一批外籍人士过来，便让他们去讲述。”

2019年，津巴布韦民盟全国主席一行来舜井社区参观，参与体验了社区内丰富的中国优秀传统文化活动，并给予高度评价。张润文介绍，目前舜井社区先后接待40余个国家代表团，服务外籍人士“七八百人”。“有留学生，有在济外籍家庭，也有外籍游客。”

繁华的商圈间，舜井国际社区的大门面向在济外籍人士友好而热情地打开。他们在这里了解中国的发展，感受中国文化的魅力，也在交流中感知到一种温暖的“家”的归属感。他们在这里获得服务，在社区工作人员的协助下化解难题，同时他们也成为服务社区的一名志愿者，把“中国故事”传播出去。

在这种“双向奔赴”中，一座城市的国际化愈加清晰起来。