【智库周刊】旅游景区如何创新突围？

◎山东省文旅产业创新研究院研究员 刘亚薇

在疫情防控常态化下，文旅行业正在逐渐复苏。对于旅游景区来说，如何重振旗鼓、如何排兵布阵，探索一条突围之路？近日“2022山东文旅新锐榜”十佳创新景区名单公布，上榜景区展示出各具特色的突围“秘笈”。

红叶柿岩旅游区（夜间漂流项目）  景区供图

尽管当下面临困难、风险和挑战，山东文旅行业仍在积极探索市场、整合资源、大胆创新，为消费者带来了全新体验，打通了新时代文旅发展生态圈。

逆市中的探索创新

案例1 黄河口生态旅游区—创新观光形式，引领消费前沿

黄河生态旅游区拥有独特的地理位置和自然资源，景区充分融合生态文明理念与黄河、鸟类文化，从入区观光形式到体验项目进行全面创新提升。游客在景区乘坐的电动生态观光车，通体由玻璃打造，在车内抬头就能看到鸟儿飞过，让游客切身感受人与自然和谐共生；区内的黄河三角洲鸟类博物馆是全国最大的鸟类专题博物馆，拥有实物标本1400余件，通过现代技术生动的将生态、鸟类、湿地等知识展现在游客面前；黄河入海VR体验馆，同样是融合了黄河流域文化，借助现代声光电技术，通过载体实现文化传承与交互，丰富了游客的体验。

在文创方面，景区将产品与黄河文化、湿地文化、鸟类文化等元素融合，兼顾科普性和实用性，充分突出独特地域概念，例如黄河口生态大米、黄河口鸟类科普玩偶、黄河之酒、黄河之水等文创产品，延长了产业链，带动了景区文旅产业升级。

案例2 红叶柿岩—勾勒乡村振兴新蓝图

红叶柿岩旅游区通过联动周边片区，按照“以企带村、村企融合、连片发展”的思路，依托“红叶柿岩乡村振兴示范片区”项目，实行村企统一管理、集中开发、规范运营。坚持把生态作为乡村振兴的生命线，高标准规划设计，保持乡村“原色”，保护山水原貌。景区管理先后对姚家峪、和尚房、石坞等村进行整村开发，在原有村庄建筑基础上融入时尚元素，打造特色民宿集聚区。依托万亩红叶、万亩梯田等资源，打造山东最美公路“禹王路”和鲁中最美“城市阳台”。2020年国庆期间，景区每天平均接待游客达6000人次。

景区项目总经理王云霞介绍,景区通过“千载柿岩、万彩生活”的文化定位，充分挖掘齐长城文化、陶琉文化、饮食文化等资源，打造“齐长城脚下的琉璃生活村”，通过“山色、水意、火韵、土味”四大生活主题，将多元文化融入景区设计，以高质量的文旅融合，激发乡村振兴新活力。

案例3 日照海洋公园—开创行业新业态

在疫情期间日照海洋公园推出“新产品”，创新游玩体验内容：在景区内设置了动物喂食互动项目，让游客有机会零距离走近动物、与动物互动，提升游玩体验度的同时也创造了二销收入；创新表演内容，在做好海洋馆核心的海豚表演的基础上，丰富表演内容，在国内首次引入群游鱼类表演，开发猛禽表演展示，提升了游客观赏体验效果。

日照海洋公园还在行业内开创了海洋馆后场展示的先例，景区内高标准打造了现代化的保育中心，推出多个科普研学活动，先后与河南大学、曲阜示范大学等院校合作挂牌为教学科研实践基地。

案例4 泉城欧乐堡—打造“文旅集群”商业新模式

欧乐堡管理团队组建项目创新研发小组，也通过深入调研，创新打造了“文旅集群”商业模式，这种模式是指：集“十大精品文旅项目”于一体，汇“吃住行游购娱”六要素于一处，将观研赏学、体验互动、体育竞技、文艺演出、科普教育、温泉洗浴、休闲度假、餐饮娱乐等功能齐聚一堂，科学安排，合理搭配，延长景区产业链，形成了一个可供游客活动5天以上的“文旅集群”综合体。

案例5 安丘齐鲁酒地景区—探索线上旅游新玩法

疫情期间在线下客流量有限的条件下，景区管理者们纷纷把目光转移到了线上。各大景区推出了云直播、VR游览、网红带货等线上旅游新玩法。芜湖方特欢乐世界开展了“线上+线下”旅游模式，举办了10余场全域旅游云展播，吸引了千万人次在线云游。湘西芙蓉镇参加了拼多多举办的“跨越山海·云游中国”线上直播，作为云直播第一站，湘西芙蓉镇镇长直播带货，弹幕留言点赞600多万条。

安丘齐鲁酒地景区也结合时下新热点打造网红“美酒不夜城”，创新发展新业态。通过开展齐鲁酒地网红直播基地项目，景区进一步深化齐鲁酒地夜经济，重点打造餐饮区、互动区、演艺区、直播区四大夜间经济示范街区，以展现美酒为主题，以“网红体验+餐饮休闲+北极光影+烟花电音”为聚客元素，结合啤酒烧烤、餐饮休闲，使齐鲁酒地成为当地标志性的夜间经济发展带。

景区先后举办北极光影、电音节等文艺演出30余场，播放老电影50多场，引入特色小吃摊位30余家，成为当地标志性的网红游乐打卡地。

案例6 印象济南-泉世界—创新多业态和谐发展

印象济南-泉世界积极探索“文化+”“旅游+”“商业+”的文商旅休闲融合新模式，大力发展文旅产业，助力城市品质提升。从满足居民、游客日益增长的多元休闲消费需求出发，将“食住行游购娱”旅游六要素进行业态化创新组合，打造多元消费场景，实现一站式服务。景区接连打造了七十二工坊、印象济南二安文化园、非遗传习基地、帷幕开啦蜡像馆等空间，既满足居民、游客休闲打卡需要，兼具体验消费功能。景区还积极打造“城市夜游打卡地”，街区重点突出“夜休闲”“夜旅游”“夜演艺”，积极营造消费新场景；结合当下最受关注的“沉浸式”演出形式，引入开心麻花团队打造了济南首部沉浸式喜剧《敖门笑宴》。

印象济南-泉世界还创新建成了全国首个720°VR云街区，在VR全景里“游客”可以足不出户游览景区内的各个街区，在线上就可以“逛街”。

文旅产业创新的方向与趋势

中国旅游研究院院长戴斌表示，疫情常态化下，旅游市场将面临更多更新的困难和挑战，但复苏向上的进程不会停止，创新发展的势头不会减弱。

泰山学院副校长、泰山研究院院长王雷亭认为，文旅领域的“新”是相对于“旧”而言的，但实际上，阳光底下从来没有新鲜事，所谓的新业态也大都是老面孔，通过对过去的某种形态包装以适应现在市场需求，或者为市场创造出一种需求。

其实，《“十四五”旅游业发展规划》已经为行业创新指明了大方向，《规划》指出，要坚持创新在现代化建设全局中的核心地位，推动新一轮科技革命和产业变革深入发展。并从“五个新”即新标杆、新需求、新优势、新活力予以安排部署：一是优化布局、提供游客出行的新选择。二是树立精品，打造品质旅游新标杆。三是顺应趋势，满足城市休闲新需求。四是促进合作，共筑创新发展新优势。五是筑牢基础，激发市场主体活力。

面对有限的资源和人民群众对追求美好生活的不同需求，必须通过创新来持续增加要素有效供给，并形成高效组合，始终是文旅人努力的方向。中国社科院旅游研究中心主任宋瑞认为：旅游业不仅要通过创新提高生产要素的效率，更重要的是，要不断创造新的生产要素，形成新的要素组合，通过技术、制度、管理、商业模式等方面的创新，引导创新要素和传统要素形成新组合，获得持续发展的不竭动力。要大力拓展先进技术在旅游业的应用空间。要专门制定旅游创新政策，尤其是中小企业创新政策，并建立各种孵化机制，将最新的创新理念和科学技术引入旅游业。