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【眼界周刊】心理咨询or心理“忽悠”

2022-12-04 07:31:33  大字体 小字体 扫码带走
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随着社会发展,人们越来越重视自己的心理健康。“有求必有应”,心理咨询行业也悄然崛起,近两年,心理咨询机构开始频繁出现在大众视野,而心理咨询师这一新兴职业也迎来了飞速壮大。与此同时,一些问题也开始慢慢浮出水面,近日有报道称,一些心理咨询平台、机构收费很高,动辄几千元,但咨询师水平良莠不齐。各式各样的心理咨询师培训合格证被“包装”成“从业资格证”,拿证上岗当心理咨询师只需几个月就能“速成”。一个行业可以生长,但生长不能“野蛮”,心理咨询,不可“解忧”变“忽悠”。

◎山东商报·速豹新闻网记者 邹通

又一个“新赛道”?

“会聊天、有人气就行,顺着客户说,是否具备专业心理知识不重要。”“进阶成长班全年低价3180元!从业必备!通过率95%!”近日有报道称,一些心理咨询收费动辄数千元,从业者却良莠不齐。

众所周知,心理咨询不但可以缓解人们的心理困扰,还可以给职业人群进行心理减压。心理健康是健康的重要组成部分,身心健康密切关联、相互影响。近些年来,随着人们工作生活节奏日益加快,竞争压力不断增加,公众对心理健康也越来越重视。在遇到学业不顺、事业遇阻、感情遭遇变故等问题时,患上心理疾病或心理处于亚健康状态的人越来越多,“心灵感冒”与身体感冒一样常见。可以说,心理咨询对促进大众心理健康有着很大的帮助。

此前有分析指出,今年4月,国务院办公厅印发了《“十四五”国民健康规划》,明确提出完善心理健康服务,健全社会心理健康服务体系。但相较于快速增长的心理健康需求,目前我国心理咨询师的人才缺口巨大。在这种背景之下,心理咨询行业出现“野蛮生长”问题便不难理解。

心理咨询师“速成”?

根据数据显示,我国经营范围含心理咨询的企业已达12万家。近日又有报道指出,一些心理咨询机构收费很高,但咨询师水平良莠不齐,有些是几个月简单培训拿证“速成”的。此前也有报道称,在有关心理咨询维权的事件中,不少维权者表示,一些咨询师声称具有相关专业证书,但始终不肯出示。经反复追问后发现,他们的证书是通过培训机构“速成”拿到的。

资料显示,2017年人社部取消心理咨询师职业资格认证后,已经没有由政府主导的统一的心理咨询师资格考试。培训机构宣传的这些证书,发证机构包括各类心理协会、商会、教育培训机构和职业技能指导中心等。

曾有报道对心理咨询师培训乱象进行调查,多家培训机构称,报考条件一般只需满足“专科以上学历,年龄在18岁至65岁之间”,收费从几千元至几万元不等。一家培训机构的销售人员称,很多学员都是零基础,无心理学专业背景。培训机构的销售人员介绍,培训主要在线上进行,学员登录后,系统自动计算学习时间,学满课时数就能参加考试。拿证一般需要两到三个月,最长不超过半年,快的一个月就行。还有人“支招”,如果着急,就全天挂着,听不听课无所谓。销售人员称,考试大多是选择题,考前会押题,押中率在85%以上。

在心理咨询师的“速成”培训模式等乱象之下,心理咨询行业可谓鱼龙混杂。有的机构盲目夸大效果、大搞虚假承诺,有的机构的心理咨询师干脆变身推销员,甚至在咨询时用言语贬低、指责来访者。有业内人士指出,专业心理咨询师不会夸下海口或保证达到某种效果,更不会用言语贬低、打击来访者。有些咨询师简单粗暴地把咨询者的问题归于心情不好、钻牛角尖或者抑郁症等,还有一些平台重点是销售、盈利,不关心如何真正为来访者解决问题。

“解忧”变“忽悠”?

心理咨询师“速成”,通过咨询来释放心理压力或指点心理迷津就无从谈起,不仅如此,反而可能越咨询越迷茫。有专家更是指出,只经过简单培训,无法成为合格的心理咨询师,无法提供专业的咨询服务。如果确有心理问题,不专业的咨询不但起不了任何作用,还可能会耽误来访者接受正规治疗。

有业内人士曾对心理咨询师的培养进行过解释,称心理咨询是一个终身学习的职业。一名合格心理咨询师的系统培养过程和医学临床专业硕士类似,一般本硕期间要学习30多门专业课程,并需要接受250小时临床心理实践和200小时专业督导训练。在此基础上,还要终身接受继续教育和伦理监管。在一些发达国家,心理咨询专业人员准入、职业培训、执业资质、从业伦理规范等均有立法确认,专业服务机构的管理、行业管理也有具体的规定或标准。我国在这几个方面尚无国家层面的统一标准,也缺乏行业协会的管理。

值得一提的是,2021年3月,国家卫健委发布通知,正式设立国家心理健康和精神卫生防治中心,其主要职责包括推动心理健康和精神卫生专业人才培养,建立师资队伍,组织开展相关业务培训等。

有专家建议,在此基础上,相关职能部门应尽快出台行业标准和服务规范,让心理咨询培训有“标”可依,对“标”培训,切忌各人各“标”,无序培训。同时建立健全专业人才培养体系,实现有序、健康、良性发展。此外,相关监管部门也需对培训机构进行严监管、严督查,一旦发现存在过度营销、虚假宣传等不法行为,不妨通过“取消培训资格”、列入“黑名单”“开罚单”、追究法律责任等多种处罚手段,让其付出应有的代价,倒逼其合法宣传,守法培训。

有分析认为,心理咨询机构作为社会心理服务体系的重要组成部分,其规范发展程度不仅事关来访者个人心理问题的有效解决,还关乎良好社会心态的培育和健康中国的建设。为此,心理咨询行业乱象丛生的“病”要引起重视,并亟需加以“治疗”。只有打击与规范并举,才能推动心理咨询行业健康发展,进而为公众的心理健康保驾护航。

速豹新闻网·山东商报编辑:王迎