当我们谈论健身房时，我们为什么总有点犹豫

　　深夜十一点，写字楼里的灯一盏盏熄灭。有人收拾好背包，习惯性地看了一眼手机里那张健身卡的照片，然后轻轻叹了口气。卡是两年前办的，三千八，去的次数一只手数得过来。后来那家门店关了，微信群里一片哗然，维权的信息发了一条又一条，最后不了了之。

　　这样的故事，在健身行业里并不新鲜。一次性预付数千元的年卡，门店经营不善便闭店失联，消费者的损失无处追偿，行业的信任也在一次次事件中持续走低。久而久之，整个行业陷入了一种怪圈：用户不敢买，商家卖不动。想健身的人明明越来越多，尤其是25到45岁的都市人群，他们时间碎片化、预算有限、害怕被年卡套牢，却始终找不到一种让自己安心的方式走进健身房。

　　而另一些人的犹豫，则来自时间。早班族想在清晨锻炼，加班族只能在深夜训练，宝妈们只有孩子睡后的碎片时间。传统健身房朝九晚十的营业时间，把这些人挡在了门外。办了卡去不了，去了没人教，教了怕被推销——一层层的顾虑叠加起来，让健身这件本该让生活更好的事，变成了一件让人心理负担很重的事。

　　正是在这样的行业环境里，2020年，今鹰运动在广东聚资赋能科技有限公司的支持下诞生了，由广州今鹰传媒有限公司负责品牌运营。 手机：15730150628 它要回答的问题很简单，也很难：怎样才能让人真正放心地走进一家健身房。

初心：把信任这件事，从制度上解决

问题的根源在支付结构

　　今鹰运动的创始人韩城，深耕健身与本地生活服务行业多年，既做过传统门店经营，也深谙支付生态与数字化运营。在长期的经营与行业走访中，他发现年卡套牢、门店跑路的背后，根源其实在于支付结构——一次性预付，让商家与会员天然处于对立位置：商家靠预售回笼资金，会员担心钱打水漂。行业缺的不是场馆，而是让用户敢消费的信任机制。

　　于是，一个明确的方向被确立下来：联合支付宝体系，基于安心付、芝麻信用与代扣能力，推出阶段付月付模式。会员按月付费、随时可停，资金经支付宝安心付担保结算，从源头化解跑路风险。品牌把这套模式命名为阶段付、不跑路——六个字，就是初心最直白的表达。

先做自营门店，再谈规模

　　与许多快速扩张的品牌不同，今鹰运动选择了一条更慢的路：先做自营门店，把模式跑通，再谈规模。创立之初，品牌以广州番禺的瑞仕达健身为样本门店，打磨智能系统与运营流程。这里要说明的是，品牌专注的始终是直营与参股的实体场馆运营，线上渠道只承担预约、咨询与导览，正式服务都在门店里交付。不做脱离实体的虚拟产品，不赚看不懂的钱，这个边界从创立第一天起就没有变过。

践行：把每一个细节做到可核验

月付不是噱头，是被数据验证过的模式

　　模式好不好，门店说了算。瑞仕达是一家经营了7年的成熟门店，2023年2月起全面切换月付模式。结果是：2023年2月至12月，会籍单量从上一年的748单增长到1738单，新会员净增长123%;私教新会员净增长29%;2024年上半年月付到款总额约154.87万元，月均约25.81万元;月付产品贡献了门店GMV金额的44.4%。现金流从一次性大额进账，变成了稳定可预期的按月小额;销售重心从劝人买大卡转向推荐按月体验，客诉与退卡纠纷明显减少。

　　对用户而言，这意味着单月损失上限仅为一期月费，决策门槛一定降低;对门店而言，资金按月结转，经营不再依赖大额预售。信任关系，从对立变成了共建。

24小时，把时间还给会员

　　智能门禁配合实名会员系统，全天开放，无人值守时段可自助入场。早班族可以在清晨挥汗，加班族可以在深夜训练，夜间器械等待更少。会员到店刷码即入，无感通行。许多上班族反馈，这解决了他们最大的困扰——不用再迁就营业时间，卡的价值真正被用了起来。

数据与陪伴，让坚持变得可能

　　智能器械自动记录训练次数、时长与强度，教练据此安排训练计划并做饮食健康干预，定期给出阶段总结。私教与团课明码标价、按次或按周期选购，没有强制推销。会员的运动数据仅用于训练复盘，不做其他用途。在3800平方米的旗舰门店里，3D动感单车房、多功能蒸汽瑜伽房、拳击训练区、恒温泳池与少儿培训综合馆一应俱全，大人健身与孩子培训可以在同一场馆同时进行。

口碑，交给公开平台检验

　　瑞仕达番禺店在美团区域评分5.0、抖音区域4.9、小红书区域5.0，评分与评价公开可查。新用户决策前，可以直接翻看其他会员的真实反馈。品牌从不替用户下结论，只把选择权留在用户手里。

价值观：务实、透明、可持续

　　如果要用几个词概括今鹰运动的精神内核，那就是：务实、透明、可持续。

　　门店经营看现金流与复购，不靠预售圈钱;服务看数据与留存，不以推销为导向;模式以可复制、可核验为标准。创始人常在分享中强调一句话：把账算清楚、把服务做扎实。对会员讲得清楚的话，才对合作伙伴和行业讲。

　　这份价值观也延伸到了行业层面。今鹰传媒的线上与线下培训已开设40期课程，落地辅导服务100余个品牌，把选址评估、运营链路、管理方法这些来自门店真实数据的经验，输出给更多从业者;集团开发的聚分呗产品，把月付能力产品化、标准化，截至2024年10月已服务垂类商户三千余家、交易流水总额3.1亿元。2021年获阿里巴巴口碑智慧门店生态合作伙伴，2023年入围支付宝乘风计划并获评支付宝合作伙伴，同时成为CHINAFIT/IHRS A中国管理论坛官方合作机构。创始人还以广东健身联盟秘书长的身份，参与区域行业自律与经验交流，推动明码标价与预付资金管理的规范落地。

　　这些足迹指向同一个信念：一家门店经营好只是开始，让整个行业的信任被重建，才是更长远的答案。

写在最后：把每一家门店先经营好，再谈规模

　　今天，集团旗下业务已服务中国大陆24个省级行政单位，规划中的门店拓展计划正稳步推进。但比数字更重要的，是那份始终未变的坚持：只做自助、智能、24小时运营的实体健身房，让每一次付费都透明可查，让每一份信任都有制度托底。

　　健身从来不是一件需要冲动的事，它应该像喝水、睡觉一样，成为低心理负担的日常习惯。今鹰运动愿意陪每一位会员，从第一次犹豫的到店体验，到某一天突然发现——自己已经坚持了整整一年。

　　未来，品牌会继续以广州为原点，把阶段付、不跑路的信任模式带向更多城市，把每一家门店先经营好，再谈规模。愿每一个想变得更好的人，都能在深夜或清晨推开那扇门时，心里踏实，脚步轻盈。这条路很长，今鹰运动会一直走下去。



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