规范盲盒，让“盲”见光

3月17日，京津冀消协组织发布“盲盒”消费调查报告。报告显示，目前，“盲盒”销售主要存在盗版、“三无”产品、抽彩式诱导消费等六大问题，88.54%的受访者支持尽快出台盲盒管理办法或规定。（3月21日北京商报）

现如今，盲盒已经不再是陌生词汇，它成为消费市场上的常见“套路”，并逐渐形成一种消费新风潮。许多商品都被“放”入盲盒，也就是俗称的“万物皆可盲盒”。“盲盒”消费的关键点在于“盲”，充满随机性，许多人购买盲盒，正是冲着这种打开盒子的一瞬间才知道其中内容的“新鲜感”而来。如此这般，盲盒也就充满不确定性，而这种不确定性则会被一些无良商家利用，由此植入“套路”。

随着盲盒消费的水涨船高，越来越多的商家加入这一赛道，然而产品良莠不齐，套路也是五花八门，导致盲盒消费乱象频出，众多消费者避“坑”不及。产品盗版猖獗、盲盒里拆出三无产品、隐藏款抽中概率不明、盲盒价格高于实际内容商品价值等等，这些问题在损害了消费者合法权益的同时，也让消费体验大打折扣，越来越多的消费者已经看透盲盒消费背后隐藏的套路，在“新鲜感”逐渐消失后，该行业发展也在无形中迎来危机。

目前，盲盒产品的品类繁多，范围界定难，这也给监管带来了一定难度。盲盒经济的本质是一种带有娱乐性质的销售模式，通常这种模式之下，一旦拆盒，就很难再有退货服务。因此，部分商家利用这一销售规则，将盗版、三无产品等违规商品以盲盒形式出售，而相关法律法规的缺失，却让监管难度增大，导致消费者维权难。

由此可见，盲盒产业的经营监管亟需完善。建议尽快出台相应规范，明确盲盒类产品制作规范，同时，要清晰标明产品关键信息，对质量不合格产品以及长期被投诉的产品加大处罚力度，有序引导盲盒等创新类商品发展。此外，要以多种形式进行宣传，让消费者了解自己拥有知情权、公平交易权，以及接受服务时有权获得质量保障。对于涉嫌虚假宣传、假冒伪劣等违反市场监管法律法规的行为，相关部门要依法严肃处理，增加商家违法违规的成本。

对于消费者本身，也需要树立正确的消费观，尤其是未成年人。作为盲盒消费的主力军，未成年人更容易被外界信息所诱导，陷入盲盒消费的“陷阱”。让未成年人养成正确的消费观，需要学校、家长和社会的共同努力。例如在未成年人消费占比高的相关行业，有关部门要引入营销限制，限制投放盲盒广告等。此外，学校和家长要通过各种教育方式，提醒未成年人节制消费、理性消费，避免成瘾。

◎邹通