【文旅周刊】文友书店：让“定制”阅读走进城市各处

◎山东商报·速豹新闻网记者 许倩 实习生 邓丽昕

在书香山东建设中，实体书店既是推动全民阅读的有效载体，也是集购书、借阅、文化休闲为一体的复合型空间，为城市营造良好精神文化氛围，成为城市人文地标。在泰安，获评“山东省最美书店”的文友书店聚焦阅读群体细分需求，通过校园书店、城市书房及书香驿站的建设，延伸阅读推广触角，以触手可及、量身定制的全民阅读服务，让书香满溢。

文友书店一直秉承着“以文会友、以友辅仁”的经营理念（受访者供图）

探索建设校园书店

作为集购书售书、阅读推广、展示交流、创意生活为一体的复合式文化生活空间，书店是城市的文化名片，也是大众点亮生活的精神载体。秉承着“以文会友、以友辅仁”的经营理念，文友书店于1996年成立，自此便成为了创始人任庆酣的事业和追求。

从成立之初的阳谷县七级镇到2004年落地泰安，文友书店在迁址的同时亦在探索创新，于2005年成立第一家校园书店。“我们在经营书店的过程中发现，青少年是阅读的主要群体，他们有学习知识的需求，对阅读也有渴求。”任庆酣回忆，“将书店开在校园里，提供专业的阅读服务，让孩子们离阅读更近，阅读起来也更加便捷。”

由此，第一家文友书店校园书店落地，随即产生了良好的反响和社会影响力。此后，文友书店校园书店在泰安及其他地市校园内逐渐铺开，打开了校园书店发展的新模式。“校园书店提供的阅读服务充实着学生的校园生活，也满足了他们的文化需求。”任庆酣介绍，校园书店在打造的同时也注重因需制宜，提供多元化的阅读服务。“比如我们根据幼儿园孩子的特点和阅读能力，特别开设了文友小鸭子绘本馆，以丰富多彩、智趣相谐的形式，为孩子早期阅读及学习习惯的养成，打下坚实基础。在中小学，校园书店助力升级这些学校的学校阅览室，以丰富的图书资源、全天候服务的专业团队及作家名家的活动引领，满足中小学生的阅读需求。”

全国首创阅览室联盟

区别于开设在城市里的实体书店，校园书店以学生为阅读群体，这一特殊属性决定了其发展路径的独特之处。经营校园书店的过程中，文友书店也不断创新发展、拓宽渠道、延伸服务。

2005年，在整合校际阅览室资源的基础上，任庆酣在全国首创了阅览室联盟项目，推动传统校园阅览室转型升级。“转型升级后的阅览室定期更新书籍，提供更加丰富的阅读内容。阅览室既能提供给学生上阅读课，也可以方便师生平时借书、购书。”任庆酣介绍。此外，文友书店也通过建设校园“阅读角”，开展作家活动、校园“阅读节”、校园书展等活动，提供阅览室一体化建设、运营服务，实现阅览室的个性化、立体化，全方位地助力书香校园建设。

以“创造真正适合中国教育的阅读服务品牌”为使命，目前，文友书店拥有分店70多家，布局在泰安、济南、菏泽、临沂、济宁、滨州等省内多地市，逐步形成了图书零售为主，涉及图书期刊发行、阅览室一体化服务、图书馆馆配、文体办公用品经营、文化创意、阅读、活动、文友APP、培训等多业态组合的经营体系。

去年4月23日，在第26个“世界读书日”来临之际，“泰山书房·文友附中店”正式面向社会公益开放，采用“书房+书店+活动”的模式有效服务市民，打造市民身边的阅读生活圈。任庆酣介绍，“城市书房开设在社区书店周边，学生们可以在这里写作业、上自习，周边的市民也可以在这里看书、参加各种阅读活动，这里就是市民身边的第二个文化交流空间。”

书店是有形的阅读空间，阅读则是无形的一种体验。近年来，除通过校园书店、城市书房让阅读进校园、进社区，文友书店也延伸服务触角，打造“泰享读·书香驿站”品牌，将目光聚焦到更加便捷、普惠的大众阅读方式。“书香驿站开设在城市的广场中，为大众提供一个阅读空间。书香驿站尽管无人值守，其中的书籍也会双周更新一次，在满足市民阅读需求的同时形成一种了倡导力和全民阅读的引领作用。”任庆酣介绍。

延伸阅读服务社会触角

近年来，在主营业务之外，文友书店也结合自身与行业的把握与探索，不断创新发展新路径，承担起更大的社会责任和担当。聚焦书店业的整体发展，任庆酣还打造了专属行业APP，帮助实体书店打通线上线下，一站式解决书店运营难题。据了解，文友APP以“让天下没有难开的书店”为使命，通过SAAS中台,去中心化服务，赋予全国实体书店12大功能，帮助实体书店打通线上线下，有效提升了书店的核心竞争力。

作为山东省首届全民阅读推广人，任庆酣也积极承担起书店人的责任与担当，在业界率先开设书店行业培训新课程，将20余年经营书店的经验，向来自全国各地的民营书店经营者倾囊相授，助力书店人的基业长青，共同推进书店行业繁荣发展。

书店是纽带，连接着厚重的文化传统与现实生活；书店是载体，承载着人们的热血、梦想和情怀。正如文友书店所倡导的那般，书店不仅是一个阅读空间，也是一种生活方式。而要营造全民阅读的氛围，则需要让书店和书籍真正走进大众生活。“书店不仅是图书售卖点，更是与读者的连接器。通过空间、产品、服务、活动紧密集合，不仅满足书店传统的图书销售基本功能，还可以满足读者休闲和社交的需求。”任庆酣表示。“书店的定位不应仅仅注重设计感，更重要的是其内在美，要为市民和读者提供一个舒适和放松的空间，从而更好地满足大众的阅读需求。”

以书店为主要代表的阅读服务平台是一条纽带，将阅读服务送到需要的人群身边，推动全民阅读延伸到更多地方。深耕书店经营行业多年，任庆酣清醒地认识到，阅读推广需要多种方式，书店的发展也应当更加多元。“文友书店将积极响应国家号召，保持书店业态多元化，通过提供多元化的阅读、购书体验，强化与读者的沟通交流，充分满足不同读者多样性的文化需求，为书香社会建设作出更大的贡献。”