◎山东商报·速豹新闻网记者 张舒
及时开展交通管控,为转运车辆提供交通牵引,在道路检查点24小时值守……在市界和各类通道上,济南公安交警的身影随处可见。一边是警服蓝+荧光黄马甲,一边是防护白+绿色健康码,角色在变,但共克时艰的初心不变。战“疫”一线向来是巾帼不让须眉,女警们的身影闪耀在抗疫前线每一个阵地上,用特有的温柔和细腻给人们带来慰藉,撑起坚实的防疫屏障。
女警们的身影闪耀在抗疫前线
战“疫”一线巾帼不让须眉
“60”“70”“90”后在“疫”起
“前方检查,请提前扫描场所码,出示48小时内核酸证明,佩戴好口罩。”自3月30日以来,历城交警大队潘庄中队的三位女警坚守在绕城高速郭店西收费站,执行防疫检查任务,轮流值守,每天都能看到她们的身影。
魏琳是潘庄中队的一名“70”后内勤民警,疫情发生以来,她主动请战投入疫情防控一线,认真履行工作职责,连续数日在郭店西收费站执勤点开展车辆查验劝返、道路交通疏导等工作,平均每小时疏导百余辆车次。“高速卡点是防止疫情输入的第一道关口,我们要把好入门关,当好守城人。”她说。
询问、登记、排查,详细了解车辆随行人员的相关情况——工作中,她的每一句话、每一个动作都一丝不苟,耐心对待过往车辆,不放过一个细节。对于需要劝返的车辆,魏琳经常要面对驾驶人的不理解,受委屈是常有的事,“这时候就多站在对方的立场想想,一方面要解释明白政策,另一方面要做好服务工作。”由于劝返车辆无法原地返回,需要前往就近的其他高速入口,为方便对方通行,魏琳每次都开警车在前方引导,将对方送达入口处。面对她的尽职尽责,不少最初态度不好的驾驶员离开前都会向她道歉,有的还为她点赞。
魏琳的女儿今年上高三,居家学习期间,母亲值守一线,孩子有时连饭都吃不上。但女儿很理解她的工作,也以妈妈为傲。谈起女儿,魏琳不禁心生愧疚,“孩子即将面临高考这个关键时期,学习上帮不上忙,连后勤保障我都做不到。然而我不止是妈妈,更是战‘疫’的一员,家人的支持,就是我工作中的动力。”
今年54岁的高新是三位女警中的“老大姐”,日常负责违处大厅的工作。疫情防控升级之后,窗口服务暂时关闭转为线上,她便主动请缨,奔赴抗疫前线。由于每次去厕所防护服要穿脱好几层,很不方便。为了避免车辆排队等候,她一站五六个小时不敢喝水,嘴角两边都是上火生出的口疮。
爱岗敬业,“新手妈妈”也不退缩。魏琳的同事、“90”后女警刘超是一位军嫂。疫情防控开展以来,丈夫不在家,她把不到4岁的女儿交给母亲,和男同志一起倒班上岗,加班加点投入到了高速收费口值班、出警等各项工作中。孩子离不开妈妈的怀抱,每次出门看着女儿满脸流淌的泪水,听着女儿撕心裂肺喊妈妈的哭喊,刘超的心都碎了。“但我是警察,纵有儿女情长,更有任重如山。”忍着眼泪,她挣开女儿的手,坚定地奔赴工作岗位。
自疫情防控以来,刘超和丈夫一直没见过面。4月8日,她在收费口卡点执勤时,正巧碰到了执行任务归来的丈夫。“由于当时通行流量比较大,我忙着引导车辆,没顾上和他说话。他摇下车窗,我俩就这样匆匆见了一面,又各自奔赴岗位了。”缺少休息、没有时间照看家人,刘超却从无任何怨言、不畏困难,勤勤恳恳地工作在抗击疫情的第一线。
有力度又有温度的“守门员”
作为济南的“北大门”,济南北高速收费站是德州、聊城、滨州等多个城市进出济南和往返国际机场的重要枢纽,也是环济南车流量最大的高速收费站。一旦有一辆问题车辆被放行,后果将不堪设想。这张严守“北大门”的密网,由所有一线人员共同织就。
4月8日上午,济南北高速收费站外临时搭起了几个站点。来来往往忙碌的“大白”,防护面罩里汗珠依稀可见。他们是分别来自近十个部门和单位的防疫工作人员,身着清一色的白色防护服,身份只能靠防护服外的反光背心来分辨。交警王桂红是这群“大白”中的一员,此刻她正打着十二分的精神,盯着前方驶出的一辆高风险地区车辆。
“您好,车辆请靠边停放。”王桂红拦截该车辆,并指挥司机停放在指定位置,按照疫情防控要求对车上人员进行检查。按照济南市疫情防控要求,各高速口要对所有车辆和人员进行严格的检查,特别是来自全国高风险地区的车辆,按要求将其劝返。王桂红和同事们的工作就是要保证这个过程百密无一疏。
在从业者眼中,高速路执勤工作尤其要胆大心细。“特别是在这种特殊时期,一上班就得打起十二分的精神。”王桂红工作近15年,之前从事办公室文职。几年前,善于跟群众打交道的她被调到了现在的岗位。从那时起,王桂红意识到,这是一份责任重大的工作,任何一个疏忽都可能引发严重的后果。
“大多数人都很配合我们的工作。一般遇到不了解防疫政策的,一讲也都能讲得通。但也有个别情况。”前几天,一辆轿车不听从防疫人员的劝阻,闯卡逃离现场。王桂红立马联系指挥中心,交警迅速在前方路口将其拦截,该车辆只能返回济南北高速口。经过盘问得知,该男子在济南做生意,经常往返于济南与外地。最近,他因长时间反复接受检查、不能及时返家,心情烦躁,情急之下才冲动闯卡。
“解决群众困难才是最终目的。”了解了该男子的难处,王桂红现场与其他几个部门人员商议办法,上报市疫情防控指挥部,又联系了男子户籍所在的居委会,开通“绿色通道”,协助其返家进行居家隔离。
“我能回家了。谢谢你们帮我协调!”这一颇具人情味儿的处理方法,不但获得了群众认可,也真正体现了法律是服务于群众的。
晚上7点,王桂红脱下防护服。她的同事李子超已经到岗,他将接替王桂红开始夜间连续12小时的执勤工作。“北大门”前,正是有了他们,才令人心安。
一封请战书摁下12个红手印
战“疫”冲锋号全面打响,早已做好战斗准备的济南交警女子中队的姑娘们纷纷提出参战要求。4月6日,女子中队全体民警辅警集体请愿加入疫情防控保卫战。在请愿书上,大家签上了自己的姓名,按上手印,表达对保障全城市民安危的决心、热血和赤诚。
自上世纪九十年代以来,济南交警成为全国行业标杆,被国务院授予“严格执法、热情服务交警支队”荣誉称号。济南市市中区交警大队女子中队成立于1996年9月,是全国首支成建制的女子中队。建队26年来,陆续有123名女警在这里工作过,她们将青春挥洒在这经纬交织的道路上,成为济南文明建设中的靓丽风景。每天在经十纬一路口,都有一群英姿飒爽的女交警在指挥交通,成为一道靓丽的风景线。
多年来,女子中队民警以良好规范的执勤形象,热情周到的服务态度和爱岗敬业的奉献精神,赢得了社会各界的广泛赞誉。疫情开始以来,中队民警们始终坚守一线岗位,守护路口通畅和安宁,标准有力的指挥、亲切温暖的话语、真诚微笑的眼神为过路市民送上了一份安心和舒畅。
女子中队把违处服务窗口作为服务主阵地,利用门口开放式花园让市民在大厅外就坐等待,固定可进入办事群众的数量,安排专人逐人核验办事群众的健康码、行程码,专人帮助解答群众疑问。
针对各项防疫措施带来的排队等候,民警们最大限度在保障安全的情况下为每位市民服务好。在这段时间的服务和执法工作中,陆续收到群众拨打12345热线的表扬电话,得到了广大市民群众的认可。
作为全国巾帼文明示范岗,疫情特殊时期,女子中队在线上为全市学生开展“网上交通安全云课堂”等交通安全宣传短视频。在前几日“鲁沪同心、千人支援,山东援沪医疗队驰援上海”的交通安保任务中,作为前导预警女骑参战,圆满完成护送任务。
如今,女子中队又加入到高速口防疫管控工作的支援行动中,把支部党旗插在战斗的地方,中队民警辅警代表在党旗下庄严宣誓,坚定信心、坚强决心为疫情防控工作贡献巾帼力量。