【康养周刊】济南正全力打造“护老”队伍

◎山东商报·速豹新闻网记者 刘晓燕 见习记者 孙启桓

养老产业护工人才培养的未来方向是什么？济南又在为市民们打造一支怎样的养老人才队伍？

近日，济南市“福彩杯”养老护理职业技能竞赛成功举办。来自济南15个区县60名选手同台竞技、现场比拼，全方位展示了全市养老护理队伍的职业风采和技能水平。

山东商报·速豹新闻网记者带您一起走进济南市养老指导中心，为您讲述“新时期济南养老产业发展新格局。”

参赛选手考试现场

护工技能比拼，那是相当得严格

本次竞赛创新形式，基础理论考试及实操考试全部采用了现场抽题的形式，不同于以往提前印制试题，无论是理论知识还是操作技能测试，整个过程组织严密，全程无死角监控。

市赛第一阶段为基础理论测试，根据比赛规则由15个区县领队现场抽签组成抽题小组，现场抽题、组题、印题、分发，公开透明，全程监督。

短短一个小时，在4000多道题目的题库中，组成了200道题目的试卷，其中有120道选择题，80道判断题。90分钟的闭卷考试后，采用现场阅卷的形式进行，在所有选手的见证下，通过了阅卷机的审核，并现场公布了成绩。有40名选手通过测试，顺利晋级操作技能考核和持续改进照护计划考核。

本次竞赛的实操技能竞赛共设置居家、社区、机构三个场景，每个场景各3名裁判。每位参赛选手需在规定的时间内，分别在居家、社区、机构三个不同的照护服务场景下，完成考官给出的具体任务，并要把安全照护、康复服务、心理支持、人文关怀等贯穿于养老照护服务的全过程。

最终，有5名选手荣获一等奖，10名选手荣获二等奖，15名选手荣获三等奖。按程序报请济南市人力资源社会保障局核准后，获得市级竞赛前三名的选手，将被授予“济南市技术能手”称号。

操作技能比赛环节采用“现场直播+专家点评+嘉宾访谈”的形式，向观众全面展示了济南市养老护理员的专业操作，也让全社会更加了解养老服务工作的一些考察细节。

济南市养老服务指导中心主任赵瑾开场介绍竞赛的基本情况后，本届竞赛专家组成员、济南市社会福利院总护士长张男，在直播间现场对选手的表现进行技术点评。

大赛还邀请了济南市民政局养老服务处处长孔彬做客直播间，对目前济南市养老服务人才队伍建设、培养，及济南市民政局在推动养老服务高质量发展所采取的措施等方面进行了全面详细的解答。

护理操作现场

“新军”重装上阵，为泉城“养老”

济南市养老指导中心，是落实配套政策体系的第一线，作为一个成立一年的“新军”，它要承担什么样的主要职责，在全市养老服务领域主要发挥着什么样的作用？

积极应对人口老龄化已上升为国家战略。济南作为山东省最早进入老龄化的城市之一。根据第七次人口普查公报显示，全市60周岁及以上老年人口达183.7万人，占常住人口的19.96%，高于全国（18.87%）1.26个百分点。预计到2025年，全市老年人口将突破205万人，约占总人口的25%左右。

据了解，今年，针对疫情封控管理等状况，济南市养老指导中心还重点打造了“泉心慰老”公益讲堂，一方面为机构工作人员和老年人做好心理慰藉，同时也借此平台开展常态化的培训工作，例如老年人反诈培训、疫情防控政策培训、信息化管理平台使用培训、照护技巧培训、等级评定标准等等，截至目前，公益讲堂已经开播了17期。

济南市民政局养老服务处处长孔彬告诉记者：“从2019年开始，济南市就制定实施了养老护理员技能培训办法。根据新的需求，济南市政府办公厅在2020年出台《关于加快推进养老服务发展的实施意见》中，明确提出实施养老服务人才培训三年行动计划，建设一批养老服务实训基地、医养结合人才培训基地，采取政府购买服务方式对养老院院长、养老护理员、失能老年人家庭照护者、专兼职老年社会工作者和从事养老服务的医疗、护理、管理人员开展专业性培训，所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动的资金中列支。”

加快发展养老服务业，是应对人口老龄化的现实需要，是保障和改善民生的客观要求，也是扩大内需和促进产业转型的重要途径。

济南市养老服务指导中心主任赵瑾表示，“未来，我们还将进一步加强组织动员，吸引多方参与，共同谋划和推进养老服务业发展。大力宣传在养老服务业发展中 作出突出贡献的单位、团体和个人，广泛开展尊老、爱老、助老思想道德教育，转变社会养老观念，倡导新型孝道文化，营造尊老爱老助老的社会氛围。”

养老护老要“人”，济南正全力破题

近年来，随着我国经济的发展，健康理念的转变，养老需求呈现多层次、多样化、专业化的发展趋势，急需大量的养老产业人才，养老产业的人才队伍建设成为焦点话题。

济南万康养老服务有限公司养老护理员王岩，作为一个25岁的年轻人，学习“老年服务与管理”专业的她在济南万科商埠怡园长者公寓从事一线护理工作已经4年了。

记者了解到，王岩为了更好地提高自己的专业服务水平，她考取了“高级老年护理员证书”“心理咨询师证书”，以及“健康管理师”等证书。如今，还自考读着山东中医药大学的本科。

王岩表示，选择投身这一行业，是受了长辈的激励和影响。在求学的过程中，也遇到过困难，“就在几年前，老年护理还是一个新兴专业，社会认可度不高，有些人也一时难以理解。”

一个养老护理人才的培养过程，面临着诸多现实问题。

养老服务人员是否已纳入了济南市的技能人才体系， 济南市出台了哪些有利于他们发展的政策？

对此，济南市人力资源社会保障局职业能力建设处副处长李庆伟表示，技能人才，是人才队伍的重要组成部分，是各行各业产业大军的优秀代表，养老服务人员也属于技能人才范畴，并且纳入到济南的技能人才队伍建设体系当中。

在济南市民政局颁布的“济南市‘十四五’养老服务体系规划”中明确提到：未来五年，市政府将致力于建立养老人才激励机制。开展养老护理员职业技能等级评价工作，引导用人单位建立与职业技能等级匹配的薪酬激励机制。

定期举办养老护理员职业技能大赛，鼓励养老护理人才 积极参加各类职业技能大赛，对获奖选手按规定晋升相应职业技能等级。建立从业人员褒奖机制，落实大中专毕业生入职奖补制度，持续开展养老服务领域“泉城和谐使者”选拔评比工作。提升养老从业人员的职业荣誉感和社会认同感，定期开展“最美养老人”系列选树活动，大力宣传养老从业人员和志愿者典型。

“应该说，通过构建全面覆盖、完整配套的政策体系，济南市的技能人才发展环境得到了持续、充分优化，养老服务人员也是其中的政策受益群体。”李庆伟说。