【康养周刊】倾情打造“亲情服务 幸福军休”——济南市军休历下服务处创新工作纪实

◎山东商报·速豹新闻网记者 刘晓燕 孙启桓

济南市军休历下服务处十几位工作人员保障近一千五百名军休干部，先后被上级表彰为“军休安置管理工作先进单位”“先进基层党组织”“精神文明先进单位”，用行动书写了一个又一个生动感人的故事，用满腔赤诚展现了对军休工作的热爱。

历下服务处怎样创新性地为济南市军休服务做好完善的工作？山东商报·速豹新闻网记者对此进行探访报道，展示他们繁忙工作的真实一面。

军休历下服务处开展重阳敬老活动

浓浓的“绿叶对根的情意”

“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”。如果把军队和国防事业视作一棵参天大树，那么，戎马一生的军休干部就是这棵大树的根。军队离休退休干部作为退役军人的重要组成部分，关心好、维护好、发展好他们的切身利益，全面落实好军队离休退休干部政治待遇、生活待遇，事关国防现代化建设和地方繁荣发展稳定。

“重阳节到了，祝您身体健康、幸福长寿！”2022年重阳节来临之际，为弘扬中华民族敬老、爱老的优良传统，把党的温暖和组织的关怀送到军休干部的心坎上，济南市军休历下服务处处长李辉带领服务处工作人员开展了重阳节走访慰问活动，为年满80岁的军休干部送上节日祝福和慰问品，祝福他们身体健康，生活幸福。

在走访中，工作人员仔细询问了军休干部的生活和健康状况，倾听他们的意见和建议。老党员们对此深表感谢，80多岁的杨奉岱在收到祝福的时候激动地说：“我很开心，你们像我的亲人一样，我很感动，感谢你们！”通过开展走访慰问活动，进一步加深与军休干部的感情交流，提升军休干部的幸福指数，促进了军休工作的和谐发展。

弘扬孝老敬老传统美德，关心关爱军休干部，是军休历下服务处的一贯宗旨和目标，深深体现了“绿叶对根的情意”。服务处要求全体干部职工始终把军休干部的事当成头等大事，及时解决军休干部的急难愁盼问题和困难，营造“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”军休干部的良好氛围。

军区家属大院的“新生活”

天下大事，必作于细。在历下区山东省军区某家属大院内650多住户中，100多户为现役军人家庭，其余500多户全为移交地方安置的军休干部和退役军人。针对院区内文体活动场所少，军休干部无处活动的问题，军休历下服务处集中精力为军休干部党支部建设活动场所，建成了以该家属大院军休干部文体活动中心为代表的多处军休干部活动场所，丰富了军休干部组织生活。

据了解，军休历下服务处大力推进军休干部医养结合工作。在原某后勤部办公楼2楼，投入建设资金80余万元，进行了相应的改造装修;配备必要的空调、饮水机、健身器材、桌椅、图书、笔墨纸砚等设备，建成较为规范的军休人员党建活动室（会议室）、阅览室、棋牌室、书画室、音乐室、台球室、舞蹈室、管理室和卫生间等学习、娱乐、休闲运动场所。院区内军休干部及退役军人的文化生活发生了根本的改变，在济南军休干部生活区中产生了较大的影响。

李辉介绍，居住在该院的军休干部现有156户，共三个党支部，还会不断增加。“这些老干部大都曾经为军队、国防建设作出了重要贡献。”目前，相当一部分老同志年事已高，自理能力越来越差，有的子女不在身边。建设活动中心的目的，就是为了给这些军休老干部提供更加便利化、精准化、人性化的服务，助推医养结合工作。

做好“本分”更做好“情分”

军队离退休干部移交地方政府安置，是一项重要工作。表面上看，只要保障好军休干部的各项法定待遇，服务工作就算落到了实处。然而在现实工作中，却难免遇到诸多没有政策依据的棘手事。军休历下服务处如何解决？

李辉表示：“过去，军休干部过生日，可凭统一发的卡从相应的蛋糕店领取蛋糕。但服务处的同志发现，一是有些老干部血糖高不能吃蛋糕，二是也会出现蛋糕卡发到他们手中时，生日已过了的情况。”

要把好事办好！历下服务处在积极向上级汇报并征得同意的情况下，专门开会研究此事，确定从大型超市订购蛋糕卡，不愿吃蛋糕的可换等值食物，年底前统一发放到军休干部手中。一位过生日的老干部开心地说：“这一次在生日前接到组织送来的生日礼物，感到更温暖了。”

除此之外，部分军休干部存在体弱、吃饭难、采购蔬菜难、购物难等诸多老年问题。建成食堂是服务处院区内广大退役军人期盼已久的事情。军休历下服务处协同大院业委会，并同关爱退役军人基金会合作，在院区内先后引进了蔬菜店、超市，多次向军区机关报告和协商最终取得了军区机关的同意在院区内建立了食堂。

但是，要把济南市的双拥政策和市、区两级政府对60岁以上老年人“长者食堂”的政策引入院区内的食堂建设，是一项有难度的工作。业主委员会的周晓光表示：“山东省军区及各军分区多年来，在协助地方党委、政府创建双拥模范城，制定双拥政策和指导各地双拥办工作中，一直起到了重要的作用。但是长期以来，双拥政策在社会层面落实的较好，院区却在相关政策上与社会脱节。”如何促进军地协调，真正把院区内的食堂办好，成为了历下服务处面临的新问题。

最终，历下服务处通过协调“济南关爱退役军人基金会”出台了院区群众在购置“就餐卡”过程中，对现役军人、军休干部和退役军人打9折的政策。根据济南市的政策，待食堂开业后他们将立即办理60岁以上老年人的相关优待政策。

据不完全统计，近三年，军休干部的种种棘手难题，历下服务处解决了十几件。军休干部赵景福动情地说：“透过服务处同志的贴心服务，我们感受到了党和政府的温暖；看到服务处同志无怨无悔的付出，就像我们的亲生儿女在身边。”