【城市周刊】 宜家家居：与槐荫共绘绿色消费新图景

　　在槐荫区，一座蓝黄相间的建筑早已融入济南家庭的日常。自2017年开业以来，这座山东首家宜家商场不仅带来了北欧风格的家居产品，更以独特的场景化体验、1元冰淇淋和肉丸套餐，成为济南人心中“好吃又好逛”的生活驿站。

　　从屋顶的光伏发电板，到循环市集的旧物新生；从以可持续理念设计的家具，到专为济南人定制的“北阳台厨房”……这座每年接待近300万人次的家居商场，在进行一场“绿色革命”的同时，更成为一个懂济南人的生活伙伴。

　　◎文/山东商报·速豹新闻网记者 高建军

　　◎图/山东商报·速豹新闻网记者 于海童 隋东跃

　　为大众创造更美好的生活

　　“宜家致力于为大众创造更美好的日常生活，可持续早已深植于企业基因之中。”宜家家居（济南商场）相关负责人介绍。

　　作为全球知名家居品牌，宜家自1943年创立以来，始终秉承“产品安全是宜家的首要职责”的理念，通过持续的质量管理创新，确保全球消费者的安全与信任。而今，这一理念已延伸至可持续发展的方方面面。

　　在宜家，你能看到：屋顶光伏板为商场提供约45%的用电量；循环水系统让每一滴水都物尽其用；可持续专区中，可回收塑料袋子既结实又可重复使用。

　　今年地球日，济南宜家家居以“今日宜，为地球发声”为主题，向广大消费者发出与地球同频的绿色生活倡议，鼓励消费者关爱地球，以绿色消费选择为可持续发展贡献力量。

　　作为一家全渠道零售商，宜家推出了“聆听地球的声音”数字化互动体验。消费者通过趣味互动，能了解到产品背后的可持续故事：选择可重复使用的食品保鲜盒，就是在为地球减负；宜家镜子已全面使用无毒镀层工艺，以银或铝替代铅或汞；甚至餐桌上的咖啡、巧克力、三文鱼，也都是来自于专业机构认证的原料。

　　通过这种沉浸式体验，消费者可以清晰感知到个人行动对地球的积极影响，同时意识到可持续生活不是遥不可及的理想，而是每天都能轻松实现的选择。

宜家致力于为大众创造更美好的日常生活

　　践行可持续发展理念

　　“我们的设计体现五个维度：可持续性、低价、美观、实用、质量。”宜家家居（济南商场）相关负责人介绍道，宜家以可持续原材料为起点，优先选用可再生、可回收材料，优化资源利用。

　　这句简洁的设计哲学，贯穿在宜家8900多种产品中。从2020年起，宜家产品中使用的棉花全部选自更可持续的来源。而LED灯泡的推广，也已成为宜家降低能源费用和减少气候足迹的智能解决方案之一。

　　在国家推动“以旧换新”和“家居消费焕新”的背景下，宜家于2024年11月全面推出“回购与再售服务”，覆盖约1700款产品。消费者可以将符合要求的旧产品卖回宜家，换取等值的退换卡。这些旧家具将在“循环市集”以优惠价格再次出售。

　　2025年3月底，宜家更进一步推出循环市集线上预订服务。顾客可通过APP、小程序或官网预订“循环市集好物”，并选择就近商场支付提货。

　　“这一解决方案给了产品二次生命，也帮助顾客以更具性价比的方式焕新居住空间。”宜家家居（济南商场）相关负责人说道。

　　不仅是家居卖场

　　目前，宜家在中国已开设40个顾客接触点，包括37家商场、2个体验店和1家设计订购中心。通过网上商城、APP、微信小程序和天猫旗舰店，覆盖了全国300多个城市和地区的消费者。

　　宜家家居（济南商场）位于槐荫区,槐荫坐拥京沪高铁五大枢纽站点之一的济南西站，是济南乃至山东的重要“门户”和“窗口”。济南西站是省会济南连接南北、贯通东西的重要交通枢纽和节点城区。

　　宜家家居（济南商场）不仅服务本地，还承担着周边城市的供货任务。商务区便利的交通与物流网络，让宜家能更高效地响应消费者需求。

　　如今，宜家不仅是家居卖场，更成为家庭休闲的目的地。“宜家既有好吃的，又有好玩的，我们经常来这。”一位带着孩子来逛的李女士说。

　　丰富的瑞典式美食是宜家的一大亮点。据了解，每年有6亿多人光顾宜家餐厅和咖啡馆，作为世界上最大的食品供应商和连锁餐厅之一，1985年宜家开始在商场供应肉丸。宜家家居（济南商场）相关负责人说，“肉丸搭配经典的土豆泥、奶油沙司调味粉和越橘果酱，迅速成为宜家最具代表性的产品之一，每年都会吸引大量美食爱好者前来品尝。”

　　北欧设计融入泉城生活

　　基于对本地需求的洞察，宜家家居（济南商场）推出了多项“定制化”服务，比如：针对济南老楼翻新中常见的北阳台户型，专门设计配套厨房产品；针对济南众多的考公考研群体，优化学习桌、学习灯的陈列等等。

　　“展间的更新就是根据顾客需求来做的。”宜家家居（济南商场）相关负责人表示，销售部把接触到的本地需求反馈给设计部，设计部再通过展间呈现给消费者。这种“从群众中来，到群众中去”的设计逻辑，让宜家不仅是一个全球品牌，更成为一个懂济南人的生活伙伴。

　　一直以来，宜家激励并赋能人们迈向健康和可持续的生活方式，致力于使绿色生活成为一种经济可行、富有吸引力且触手可及的选择。

　　从产品设计、材料选择，到商场运营、消费者互动，宜家正通过全价值链的绿色实践，让可持续不再是一句口号，而是每一天都能轻松实现的选择。

　　正如那句品牌理念：“为大众创造更美好的日常生活。”在济南这座千年古城，宜家正以北欧的设计美学、全球化的可持续视野，和一颗深耕本地的心，与泉城人家一起，书写着属于这个时代的家居故事。